第三节 成交并非意味结束[第4页/共4页]

再次倾销时，我们必然要重视本身的说话态度和重心。既然是追踪办事，那么我们就该当将言语的重心放在扣问客户产品利用体验上，而不是直接扣问对方是否有对新产品的需求，通过旁敲侧击让客户说出本身的要求比我们直接扣问答案的结果要好很多。这类话术最好利用在回访以后的闲谈当中，比如我们能够如许说：

旁敲侧击赛过直言直语

有些客户属于慢热脾气，成交之时，客户已经对我们很熟络了，但颠末一段时候后，就又会规复成陌生的初始状况。如果我们再想联络客户，就又需求费一番周折，经历冗长的过程。

面对老客户，我们完整能够忽视掉开辟新客户时的自我先容、包管承诺等步调，超越浩繁停滞，直接进入到本色性的成交环节，大大收缩了发卖过程，不但使我们博得了订单，更加我们省下了大把的时候。在追踪办事的过程中，重视以下几点能够更有效地发掘出客户的新需求。

传闻贵公司将在本市CBD开一家分店，真是可喜可贺啊！不知现在筹办的如何样了，需求很多根本设备吧？

如果老客户是在必然地区内很有影响力的一小我，那么我们就更要极力向对方争夺到对劲度留言。与名流效应同理，他的对劲度留言将会更有压服力，更能让新客户佩服。