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《与客户沟通的7个技术》 1/1
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第二节 拐弯抹角才能称赞进心坎里[第3页/共3页]

您四周的人,是不是会常常说你很好相处?

以面带点式的歌颂是一种极佳的歌颂体例,这类体例不倡导直接歌颂客户,而是针对对方的好处,歌颂具有这一特质的一类人。如许以面带点,言在彼而意在此,大要看来是客观地评价了一类人,实际上表达的是对客户小我的歌颂,不露陈迹,却能让对方如沐东风。

您的女儿长得和您真像,大大的眼睛,真标致!

在客户态度冷酷、氛围难堪时,我们发卖职员要有一双窥伺兵的眼睛,用心去寻觅客户料想以外的可赞之处。比方,客户的小我物品、家庭成员以及别的与客户有关联的事物,我们能够如许说:

这类以面带点的歌颂体例我们完整能够应用到客户身上来,按照分歧的情境停止矫捷应用。比方:

第一种是直接夸奖,是从发卖员主观认识的角度解缆的,言外之意是“我以为您的气质很棒”,客户心内里不免会嘀咕:“你以为我气质好有甚么用,你不过就是想套近乎把东西卖给我罢了,如许夸奖我是不是太假!”

夺目的戴高乐将军一眼就看出来这是主报酬了欢迎他到来而经心制作的,高兴之情溢于言表,脱口奖饰道:“我想夫报酬了停止此次宴会必然是花了很多时候停止打算与安插吧,才使得会场这般标致和高雅!”尼克松夫人听了戴高乐将军的赞美非常欢畅。

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