第四节 承诺和一致原理：引导他人自我说服[第2页/共4页]

谨慎承诺，谨慎贸易圈套

圣诞节期间，每个孩子都能够获得本身平时不轻易获得的精彩礼品，是以，玩具常常会成为阛阓中最炙手可热的商品。但夺目的商家很快就会发明，圣诞节过后的几个月里，统统种类的玩具销量都会大幅度减少。因为，大人们在圣诞前夕已经为孩子买了玩具，短期间内，他们大多不会再承诺为孩子采办新的玩具，除非有特别的环境。当然，这类特别环境的确是少之又少。

聪明的商家为了增加玩具产品的销量，常常会想出一些出奇制胜的绝妙促销体例。他们最常用的战略就是，在圣诞前夕，大量地插播某类别致的玩具告白，当孩子一次又一次地被这类新式玩具吸引时，就会对父母提出本身的欲望，表示如果本身能够在圣诞节获得如许的玩具，将会非常高兴。大人们天然会毫不踌躇地承诺下来，归正，圣诞节不管如何也是要给孩子买一件礼品的，他们没有任何来由回绝孩子的要求。但是，当大人们到各个阛阓和玩具店寻觅并采办这件玩具时，却发明市场上底子没有推出这件玩具，他们不得不选购一种其他的玩具作为送给孩子的圣诞礼品，并抱愧地奉告他们，新玩具还没有上市，或者断货。

在贸易活动中，承诺和分歧道理大量地被商家应用，他们为了促销产品，常常会引诱消耗者做出一些没有压力的承诺，然后操纵消耗者承诺分歧的心机，追加他们的消耗额。在购物活动中，如果你看中了一件上衣，凡是会试过以后，才决定要不要采办。有些阛阓为了加大消耗者挑选采办的心机指数，会奉告你付钱以后才气试穿，人们常常会禁不住标致衣服的引诱，挑选付钱后试穿，如许一来，即便本身试穿后发明格式和色彩都不太合本身的情意，也会因为已经付过钱了，而不肯再退归去，终究买了一件本身并不是很喜好的衣服。这就是阛阓中常常会呈现的心机学法例。

如果商家想要消耗者采办某种产品，最好的体例就是先让他们做出必定的承诺，并迫使他们实施本身的信誉。一名优良的倾销员能够通过承诺分歧道理，让主顾做出呼应的承诺，进而对他所倾销的产品产生浓烈的兴趣，并终究挑选采办它。

能够说，宝洁公司的征文比赛是一种非常聪明的做法，他们以一些代价昂贵的礼品作为钓饵，让无数的潜伏客户通过夸奖宝洁产品，在内心今后认定宝洁就是同类产品中最好，最值得信赖的，无形中为他们博得了大量的消耗群体。而那些纯真为了赢取奖品的参赛者，不知不觉中就中了商家的圈套，因为，今后你会为采办各种宝洁产品支出更加高贵的代价。

每小我内心都会有如许一种感受，如果很快便颠覆本身方才作出的承诺，不管对别人，还是对本身而言，都会以为本身会是一个贫乏逻辑、表里不1、言而无信的人。如许的印象和评价是每小我都不肯意获得的。商家恰是抓住了消耗者的这类心机，用心抛出一些钓饵，让消耗者作出承诺，然后再不竭地加大砝码，追加消耗额。和违背本身的承诺比拟，消耗者常常不会过分计算商家的小伎俩，最多警告本身今后不要再等闲承诺。

案例一：宝洁公司深深晓得承诺和分歧道理，他们为了博得消耗者的喜爱，常常会建议一些一百字以下的征文比赛，要求参赛者写出一篇简短精炼的文章，内容当然是夸奖和吹嘘宝洁公司一系列的产品为主，宝洁公司要求参赛作品必须以“我喜好……”开首。比赛结束后，宝洁公司会对统统的参赛文章停止打分评比，从当选出优良的作品，得胜者能够获得宝洁公司供应的丰富嘉奖。为了获得礼品，参赛者都会挖空心机，死力发掘宝洁产品值得必定和夸奖的长处，即便他们向来也没有效过此类产品，也会在文章顶用尽他们所能想到的溢美之词。颠末如许的创作以后，参赛者就会在无形中被本身编造的长处征服，并坚信宝洁公司出的系列产品真的很好。今后如果有需求，参赛者起首考虑的必然会是宝洁产品。