第四节 承诺和一致原理：引导他人自我说服[第3页/共4页]

案例一：宝洁公司深深晓得承诺和分歧道理，他们为了博得消耗者的喜爱，常常会建议一些一百字以下的征文比赛，要求参赛者写出一篇简短精炼的文章，内容当然是夸奖和吹嘘宝洁公司一系列的产品为主，宝洁公司要求参赛作品必须以“我喜好……”开首。比赛结束后，宝洁公司会对统统的参赛文章停止打分评比，从当选出优良的作品，得胜者能够获得宝洁公司供应的丰富嘉奖。为了获得礼品，参赛者都会挖空心机，死力发掘宝洁产品值得必定和夸奖的长处，即便他们向来也没有效过此类产品，也会在文章顶用尽他们所能想到的溢美之词。颠末如许的创作以后，参赛者就会在无形中被本身编造的长处征服，并坚信宝洁公司出的系列产品真的很好。今后如果有需求，参赛者起首考虑的必然会是宝洁产品。

对于每小我来讲，承诺都具有很大的能力，他们的身份越高，做出的承诺也会越受存眷，兑现承诺的动机也就越大；特别当一小我当众做出承诺的时候，即便厥后的环境与承诺的内容有不符合的处所，他们也会挑选兑现，以此证明本身是一个言行分歧，信守承诺的人。

人们每做出一个有效的承诺，都会让本身的心机产生很大的窜改，这些承诺常常会在无形当中给本身带来一种压力，迫使本身在今后的行动中，保持承诺的分歧性。就像一幅漫画中所表现的景象一样：一个大雨天，小狗呆在本身温馨的小窝中睡觉，俄然，一只大象敲开小狗的门，要求将本身的头伸进小狗的窝里避雨，小狗想，只出去大象的头，不会影响本身，因而毫不踌躇地承诺了；但是没过量久，大象就要求把本身两条前腿也踏出去，小狗固然有些踌躇，但因为先前已经同意大象把头伸出去，如果回绝，就会感受本身过分冲突，因而勉强同意了大象的要求；很快，大象又说道：“既然我的头和前半身都已经出去了，为何不让我的后半身也出去呢？”小狗听了，固然非常不乐意，但又不肯否定本身之前的承诺，终究，大象占据了小狗统统的藏身之地，不幸的小狗被大象挤出了本身的屋子，在大雨中瑟瑟颤栗。

聪明漫画

现在这个社会对诚信有着很高的要求，诚笃取信的人会获得社会的承认和附和，而那些言行不分歧的人必将遭到人们的鄙弃，在社会上落空安身之地。心机学上有一个“承诺和分歧道理”，是指人们一旦做出了某种承诺，或者挑选了某种态度，就会尽量保持本身的言行和承诺分歧，即便有些行动并不是本身的本意。在诚信原则的压力下，每小我都但愿本身在别人眼中是一个信守承诺的人，同时也情愿用本身的实际施动来证明，只如果本身承诺过的事情，都会果断实施。

心机学家以为，前后分歧，始终如一的本性常常会遭到欢迎和推许，而自相冲突，前后不分歧的本性则会遭受别人的萧瑟和鄙夷。是以，人们大多会迫使本身保持一种对本身无益的风俗。即便偶然候，这类前后分歧并不必然合适人们的志愿。

每小我内心都会有如许一种感受，如果很快便颠覆本身方才作出的承诺，不管对别人，还是对本身而言，都会以为本身会是一个贫乏逻辑、表里不1、言而无信的人。如许的印象和评价是每小我都不肯意获得的。商家恰是抓住了消耗者的这类心机，用心抛出一些钓饵，让消耗者作出承诺，然后再不竭地加大砝码，追加消耗额。和违背本身的承诺比拟，消耗者常常不会过分计算商家的小伎俩，最多警告本身今后不要再等闲承诺。