第八节 单面和双面宣传定律：有时优缺点均讲更有利[第2页/共3页]

普通来讲，每个阛阓在发卖本身的产品时，都会尽量凸起本身产品的上风，并让这些长处窜改成主顾需求的代价，如许，主顾就会对产品良好的机能留下深切的印象，从而加深主顾采办的**，加大被压服采办的能够性。究竟上，阛阓恰是这么做的。但是面对日趋理性的消耗者，阛阓的这类做法越来越遭到人们的质疑：“你们的商品真的有这么好吗？莫非它一点缺点都没有吗？”面对主顾的质疑，很多发卖职员会茫然无措，因为他们向来没有受过如许的培训，以是，他们只能生硬地答复道：“我们的产品从出售到现在，还没有发明任何缺点。”信赖绝大多数的主顾都会撤销采办的动机，因为如许的鼓吹会让人们产生不实在，不敷以信赖的题目。

在很多时候，特别是对那些消耗较高的产品，发卖员如果能恰本地采取“双面鼓吹”的手腕，先把产品的长处详细地先容给客户，然后再坦诚地指出产品中一些无足轻重的缺点，常常会让主顾感觉你的产品更加值得信赖，他们采办的能够性也会随之增大。

吴森是一名优良的房屋发卖职员，不管他所办事的楼盘多么的具有优胜性，吴森都会在实地考查以后，把那些较着会给主顾带来不便和负面影响的处所记录下来，并照实地奉告有购房意向的主顾。

相反，对于那些文明层次相对较低，轻易受别人影响的主顾，单面鼓吹的结果会更加明显。这类主顾相对来讲贫乏主意，并具有较强的从众心机，要想让他们采办产品，最简朴的体例就是奉告他们：“这类产品格优价廉，大师都在买。”他们常常会对你所供应的信息非常受用并坚信不疑，等闲取出腰包买下这类产品。

在平常糊口中，我们常常会晤到那些单面鼓吹，不管是在贸易性的告白中，还是在采办商品的时候，商家几近全数采取的都是一边倒的“自卖自夸”，充分而又夸大地夸大本身的产品是多么的完美无缺，却对本身产品的缺点只字不提。心机学以为，对于那些理性而富有经历，受教诲程度较高的人来讲，这类绝对的正面鼓吹不但不会让消耗者喜好上这类产品，还会对他们的鼓吹抱有一种思疑的态度。因为，没有一种产品是绝对优良的，再完美的商品也会有其本身的缺点，过于自夸的鼓吹还会让消耗者产生激烈的冲突和讨厌情感。

所谓单面鼓吹，就是在向别人先容某种事物的时候，只夸大正面的、无益的、主动的一面，而对其缺点和负面影响停止埋没。而双面鼓吹，就是既讲无益的一面，同时对倒霉的一面也照实相告。这两种鼓吹体例在我们的糊口中都常常会碰到，心机学家指出，很多时候，只讲长处，不讲缺点的做法并不能压服对方；对那些较着具出缺点的物品来讲，主动地坦诚相告，反而会博得对方的信赖，达到既定的目标。

绝对的正面鼓吹不成信

对于商家来讲，应当对发卖职员多停止一些双面鼓吹的培训，让消耗者在熟谙到商品存在缺点的同时，对其长处留下更加深切的印象。只要如许，才气达到对劲的鼓吹结果，让消耗者感遭到：“这类商品固然存在一些缺点，但在同类产品中，还是具有很强的可选性的。”只要如许，才气让消耗者产生实在可托的感受，反而对产品本身存在的瑕疵和缺点不太介怀。