第八节 单面和双面宣传定律:有时优缺点均讲更有利[第1页/共3页]
心机学家以为,任何鼓吹体例都要因人而异,分歧的消耗群体需求分歧的鼓吹手腕。对于日趋理性的消耗者来讲,绝对的正面标榜已经不能让人产生充足的佩服感,而那些优缺点均讲的鼓吹体例越来越遭到高本质人群的承认和采取。胜利的发卖职员更加晓得,在承认产品本身具有不成制止的缺点的同时,奇妙而委宛地奉告消耗者,产品的长处远远超越了其缺点,并不敷以影响到其普通利用,这类双面揭示产品的长处和缺点,常常比纯真的自夸更具有压服力。
在平常糊口中,我们常常会晤到那些单面鼓吹,不管是在贸易性的告白中,还是在采办商品的时候,商家几近全数采取的都是一边倒的“自卖自夸”,充分而又夸大地夸大本身的产品是多么的完美无缺,却对本身产品的缺点只字不提。心机学以为,对于那些理性而富有经历,受教诲程度较高的人来讲,这类绝对的正面鼓吹不但不会让消耗者喜好上这类产品,还会对他们的鼓吹抱有一种思疑的态度。因为,没有一种产品是绝对优良的,再完美的商品也会有其本身的缺点,过于自夸的鼓吹还会让消耗者产生激烈的冲突和讨厌情感。
心机学家研讨发明,在鼓吹或者压服别人的活动中,应按照分歧的人群采纳分歧的鼓吹办法。对于那些智力和文明程度比较高,思惟逻辑比较强的人来讲,应采取理性的鼓吹体例,既摆明长处,也要照实地奉告其缺点,这对于那些一开端就持思疑态度或者对峙态度的人来讲,双面的鼓吹可觉得他们供应更多的参考信息,以便他们衡量利弊以后,作出精确的评价和判定;当然,如果我们的论据中存在较着的不敷,最好的体例莫过于主动承认不敷,如许反而会博得对方的谅解,起到先发制人的感化。反之,如果对方是一个柔嫩寡断,感情丰富,轻易打动,逻辑思惟才气不高的人,采取单面的感情鼓吹会更轻易压服他们,在短时候内达到目标。
李爽是一名初级白领,一天,她的手机摔坏了,不得不到阛阓另买一部新的。在琳琅满目标手机专柜前,李爽有些拿不定主张,她先是到女性手机专柜看了看,发明有一款很合适她,就请售货职员拿出样机,并详细先容一下产品的服从。
吴森是一名优良的房屋发卖职员,不管他所办事的楼盘多么的具有优胜性,吴森都会在实地考查以后,把那些较着会给主顾带来不便和负面影响的处所记录下来,并照实地奉告有购房意向的主顾。
比来,吴森地点的房地产公司又开辟了新的住民楼,固然此次的房屋格式和设想都非常的前卫和时髦,逢迎了绝大多数都会男女的审美和风俗,但任何楼盘都会有其不成制止的优势,多数售房者都会坦白楼盘缺点,只把长处奉告购房者,坦白其缺点。但吴森却不一样,他老是如许奉告购房者:“这个楼盘靠近车站,是以交通非常便当,这会为出行带来很大的上风;同时,全部楼盘的设想非常的具有人道化,合适大多数人的咀嚼,这也是我们这个楼盘最大的亮点。但每个楼盘都不会尽如人意,我们这个楼盘也一样。因为四周有一家加工厂,每天会有一段牢固的时候,收回一些噪音,多数住民住在这里能够会嫌吵,这也恰是我们这个楼盘比其他地段便宜的最首要启事。”不管吴森把楼盘先容的多么详确,他都会亲身带领购房的客户到现场停止考查,切身感受那边的环境和前提。成果,每当客户停止实地观光以后,都会有如许的表示:“我发明这个楼盘并没有你说的那么糟糕,我原觉得这里的噪音会很大,现在看来,完整不会对我的糊口构成威胁。更何况,你已经把缺点讲得这么清楚了,我就不消担忧被骗被骗了。”就如许,只如果颠末吴森先容的客户,十之**都会当场签下购房和谈。