第16章 棘手问题是挑战，也是展示自己的好机会(1)[第2页/共4页]

两年的实验奉告我们，我们近几百名员工，完成了给15万家企业存款，均匀每家企业贷到的款是4.7万群众币，这只是方才开端，我们将用最好的技术，评价信誉，让在坐以及无数网商群体能获得金融办事。

在这方面，马云就做得很好，上面是他的一段发言，我们看看马云是如何先容本身的上风的。

此时，无妨用马云的体例，指出两小我各自的长处，但不给出最后的结论，让听者本身去想。如许既不会让被批评者感受本身被伤害了，又能够很好地答复了题目。

在这方面，最具代表性的，当属马云。熟谙马云的都晓得，他在大众场合永久在报告本身的事情，但却老是能够引发别人的共鸣，关头点就在于他能够将发言技能应用得非常纯熟。

2006年马云在群众大会堂小会堂中国科学与人文论坛上做了出色演讲，这里截取此中一段，让大师感受上马云是如何压服别人的。

没有人情愿为别人的优良埋单，人们只情愿为本身的优良埋单。以是若想要通过本身的优良让人与我们合作，就要夸大我们的优良能够给他们带来便当。从这个角度来先容，天然便能够很轻易地将题目处理了。

这个记者的发问很锋利，实在是埋没着圈套的，不管是将本身跟人比较，还是将别的两小我放在一起比较，老是轻易产生冲突。一旦说不好，便成了话柄，为人所议论了。

记者：刚才你也谈到，阿里能够是中国最好的互联网公司，现在言论上凡是会以为，在中国，真正进入到国际化的互联网市场合作的互联网公司有三家：阿里、腾讯和百度，你如何看言论的这类判定？

有人说，说话时“我”字太多的人，除非职位或者成绩很高，不然普通不太会受欢迎。之以是如此，是因为每小我都在乎跟本身相干的事情，而不太情愿去用别人的思惟来思虑题目。是以，人与人交换的时候就轻易产生认知错位。很多时候，你感觉成心机的事情，别人能够感觉很无聊，你感觉一件事对你很首要，但在别人眼里能够底子就微不敷道。这就是总说“我”的报酬甚么普通不大受欢迎的启事了。过分于自我，忽视了别人的感受。

自夸有术，从别人的角度夸本身

马云：甚么叫作好的办理者的贫乏？

自如应对“话题圈套”

马云：既然言论说三家，那就三家。我并没有说我们最好，在办理方面，我们是抢先的。腾讯是在产品和工程上比较强一点，百度是在搜刮技术上比较抢先一点。说到办理，我们是三家最好的。我当着他们两小我也讲过这个题目，我们再增加两万名员工，我们能够还是很好，他们能够就扛不住了。在搜刮的技术上，我们明天要往前推动的话，我们跟百度是有间隔的；在产品的丰富性，在对通信产品的掌控和客服的体验上，我们和腾讯是有间隔的，每家都有各自的特性罢了。腾讯强在产品办理，百度强在搜刮技术，但互联网毫不但仅是搜刮技术，在其他技术上，它就比较累一点。我们强在综合措置，综合的技术、产品和工程。我们或许没有一样东西比别人牛在那里，但在文明和办理上，我们相对来讲好很多，以是才会导致每样东西都是浅显的，但是团体的合作力并不差。