第6章 推动渠道变革，从细微处入手(3)[第1页/共4页]

因而他也把本身全部店铺全数铺设二维码，墙壁上，价签上，导购的身上，店铺表里的易拉宝上，非常壮观。

在一个公家号上，遐想是品牌、办事的供应方，客户供应产品揭示、发卖咨询、仓储物流等等，这跟传统渠道的合作是一样的。

微信，被公以为是能够处理传统渠道互联网化的最好东西，多年来，传统渠道饱受淘宝京东蚕食而没有体例，店铺客流急降，线下店沦为线上体验店，现在，好不轻易有了一个东西能够处理这个题目，没想到，结果并不好。指导主顾扫描二维码是为了给主顾增加办事代价，而不是为了直接沉淀主顾，这类直接大范围铺设二维码的体例明显过分生硬。这位代理商在主顾没有找到合适商品的时候，再拿出二维码以增加主顾逗留时候和供应更多挑选的做法，是他并没有了解用微信做O2O的真正企图。当然，这还不是底子，最首要的是，这是单个经销商单个店铺的行动，背后没有强大的体系支撑，没有阐扬背景的上风。

2.才气二：处理粉丝归属

因为他发明，主顾进店以后都去扫二维码了，都不肯意现场下单了，“我不是扫了二维码存眷你们店铺了吗，那我归去研讨研讨。”

大微mall，遐想O2O的创举

目前的最小作战单位还是店铺，将来会延长到伴计。如果关于办事的题目，由遐想本身的客服部分同一处理。

这是违背国度相干财务和税务的法规的。微信最后决定支撑遐想的这个别系，从付出环节开放分账接口。实在，分账是微信O2O的核心，这意味着资金流的快速和高效运转。抛除物权法的规定，从流程上，一旦厂家集合收账，再牵涉退换货的题目，跟渠道的结算就会非常吃力。

微信是相对简朴清楚的东西，如果只要厂家和客户两个干系，那就轻易多了。但是，中间如果再加一层经销商，题目就会很庞大。当这个商城的架构出来的时候，有人质疑说，微信能不能帮忙遐想实现渠道分账呢？

代价如何定呢？谁说了算？有没有溢价的空间？如果想找小二交换，是不是能够还价还价？这是一个特别敏感的题目，在这方面实在是有很多的弄法的。比如主顾能够会说，我在某一个处所看到这个X1代价如何比你便宜300块钱呢？店小二会如何答复呢？

在大微mall的框架逻辑上，客户数据的受权权限也是给了渠道，但是也会按照法则供应客户归属的轮转。比如，客户第一次去了A店，就属于A，但第二次在B店买了东西，就属于B店了，按最后一次采办规定归属。

4.才气四：发掘用户潜伏需求

另有一个最核心最头疼的题目没说呢：分账体系。

初听到这个故事，遐想的人非常惊诧，但是遐想很快明白题目出在那里了。

完整不消，本来现在线下店铺的客流减少，是打算裁人的，现在有了这个停业不消裁了；做这件事，不像开网店本钱那么高，不需求做直通车，没有搜刮本钱；客户可沉淀，本身保护客户；不需求甚么美工装修店铺等等，渠道和店面比较便利的能够从遐想保护好的列表上来遴选能够要上架的产品。

这就是渠道的上风，厂家是做不到这一点的。有一些电商网站是没有机遇如许谈的，这是个别系性的东西，通过相同能够带来客户的一些好感和黏性。

以是，没有背后的体系，是做不好的。把渠道互联网化是品牌商的核心任务，比本身玩公家号、本身去淘宝京东卖货更成心义，当有一万家传统经销商能够在收集上办事客户的时候，比本身卖几亿元的货，强太多了，他带来的乃至都不是销量的意义，而是市场灵动的代价。