第28章 再造流程,助力运营(7)[第4页/共4页]
王府井的野心,用微信重新定义零售
这意味着王府井百货与微信还需求做很多的市场教诲事情。为了进步绑卡率,王府井百货的合作商扫货邦提出了一个较为吸引眼球的计划,用“一分钱好礼”的体例,鼓励用户绑定银行卡,只需求付出一分钱,便能支付礼品。在活动期间,王府井百货门店的微信活动区人头攒动,很多用户先是半信半疑,厥后才发明微信付出的便利性,新奇的弄法也吸引了他们的参与。
“微信抢购”小试牛刀
基于将来商店的打造,以及主顾运营的深切,王府井百货除了能够做到“同一个消耗者,同一个王府井”――消耗者不管在哪个渠道进入王府井百货,都能够享用同一的购物体验和客户办事,它更长远的设法是做到“一客一店”,即基于对用户的大数据精准阐发,每一个客户翻开王府井的线上发卖渠道页面,或者前去线下门店,都将能够享用由王府井百货为其供应的本性化保举商品,以及基于会员权益的深度办事。
王府井百货在2014年“五一”小长假构造了一次“粉我有礼”的微信抽奖活动,推送了“4月来王府井找队长的蛋”、“芳华・你晓得”两个活动信息,期间策划了老虎机抽奖的体例,来实现粉丝引流。此时,双号互动的上风就表现出来,各地的订阅号对办事号活动主题停止了转发。
需求指出的是,线下零售业本来都是以黄金商圈停止店面选址,好的地段就意味着庞大的人流。之前,零售商除了发卡以及做促销,并没有很好的获客体例,能够将人流转化为会员,但微信却窜改了这类状况。
微信中连接才气是甚么?王府井说:交际分享才气和账户体系才气。