第15章 产品创新，发展之源(2)[第4页/共4页]

以是，别再找甚么微信运营绝招了，带着猎奇好玩的心态，重新搭建企业的微信公家号，你才会发明属于本身的转型之路。

泰康人寿副总裁霸道南说，他们想把微信运营做成保险业的典范。甚么叫典范呢？

作为一家寿险和安康险为主的公司，如果能够体味客户的平常活动信息就好了，因为活动决定了人的安康和寿命。晓得这些信息以后，便能够更好地为客户供应办事，不但是保举呼应的保险哦，还能够减免保费！

笔者问泰康这两个方向的卖力人，做了一年以后，有甚么微信运营经历吗？

交集：是从一个数据的故事开端

就跟车险一样，如果客户本年一年没有出变乱，第二年采办车险的时候就会有优惠，第二年再没有变乱，第三年的优惠幅度更大。

在泰康内部，管这类形式叫左手抱右手，左手是传统发卖渠道，右手是互联网。互联网真正生长起来以后，传统渠道是不是会被灭了？不会，泰康就是要用互联网的技术去武装左手――传统渠道。抛开保险行业的特别性，几近统统传统企业在面对转型的时候都没法躲避渠道抵触的题目，底子的启事，就是线上线下各自生长，各不相容，难以合作，这是PC期间的典范缺点。

泰康的野心：用微信重构寿险形式

很快，王凯拿着这些数据向公司办理层做了详确汇报以后，汇添富办理层决定尽力做好微信渠道。

保险公司现在最大的缺点，就是跟客户的互动频次不敷。

没有捷径，必然要好玩

我们回过甚来看一下泰康转型的两条任务：互联网金融、金融互联网。前者在于产品创新战役台合作，后者在于实现“保险互联网化”，二者既合作，又合作。

陈东升情愿在一个逗乐产品上线的时候亲临现场，代表了他做这件事的决计。

第六，超值性价比。无庸置疑，这是根本前提，是让用户产生尖叫和口碑的根本。泰康这款一块钱保障一千元，一分钱出行险等产品，都是勉强盈亏均衡的产品，这是带来用户的产品，能够红利的产品，是需求跟用户深度黏性以后再开辟的。

以是，保险业要重塑本身，哪有那么轻易。企业转型必然是一把手工程，那泰康的企业转型是如何做的呢？

第二，过程要简朴。用户参与出去，三四个步调下来便能够完成，需求填空的处所，最好也是三四个以内；有按钮的话，也在三四步以内完成。就跟很多朋友圈的小游戏一样，只需求动一个手指，划来划去，就能让用户乐在此中。比来朋友圈风行的《围住神经猫》游戏，三天五百万用户，一亿流量。

挪动互联网很有能够窜改保险的贸易形式，起码在寿险和安康险范畴。你有没有想过，如果把保险和可穿戴设备连接起来的意义？