第15章 产品创新，发展之源(2)[第3页/共4页]

笔者问泰康这两个方向的卖力人，做了一年以后，有甚么微信运营经历吗？

合作在于，二者都在开辟合适互联网传播的产品，看谁开辟的更好；但更多的是合作，前者带来的客户，最后还是要由后者办事。

挪动互联网期间，是武装传统停业的最好机会，不能把传统停业互联网化的公司，都不成能实现转型。

泰康人寿副总裁霸道南说，他们想把微信运营做成保险业的典范。甚么叫典范呢？

以是，别再找甚么微信运营绝招了，带着猎奇好玩的心态，重新搭建企业的微信公家号，你才会发明属于本身的转型之路。

作为一家寿险和安康险为主的公司，如果能够体味客户的平常活动信息就好了，因为活动决定了人的安康和寿命。晓得这些信息以后，便能够更好地为客户供应办事，不但是保举呼应的保险哦，还能够减免保费！

后者是要把泰康这个保险公司互联网化，更多的是从技术上处理员工互联网化和其他运营的互联网化。

一天即是四年

前者的首要任务是跟BAT（百度、阿里、腾讯）等互联网巨擘合作做互联网运营，微合作就是泰康电商部分开发的，是在互联网上传播和开辟泰康的产品，属于保险互联网化。

挪动互联网很有能够窜改保险的贸易形式，起码在寿险和安康险范畴。你有没有想过，如果把保险和可穿戴设备连接起来的意义？

把传统发卖职员互联网化以后，另有一个很大的好处，那就是不存在渠道和代价抵触的题目，统统的新老产品，发卖职员都能够做，客户是渠道的，发卖好处也回归到原有渠道。

为甚么说员工的互联网化才是重点？因为构造是由人构成的，当一个构造效力低下的时候，就要重新构造人，而不是窜改构造架构，简朴的部分调剂是处理不了题目的。

第三关：公司计谋自上而下

一个互联网上的轻产品，之以是风行，必然能够在这些元素中找到对应，轻产品是前锋产品，是夸大尝试性和渗入性的，不是决斗产品，这一点也要清楚。

以是客户不喜好保险公司的人整天联络本身。实际上，只要保险公司跟客户的互动够了，才晓得客户想要甚么，需求甚么。但是又不能没有方向性骚扰客户。

1、在整合办事上成为典范

对于其他企业来讲，实现“保险互联网化”的路子是完整不一样的，泰康的产品互联网化是通过逗乐产品来做的，这是因为对于他们来讲，获得客户的打仗机遇是最首要的，他们的微信公家号之前只要几千存眷量，谁会去存眷一个保险公司呢？躲还来不及呢。

陈东升情愿在一个逗乐产品上线的时候亲临现场，代表了他做这件事的决计。

很快，王凯拿着这些数据向公司办理层做了详确汇报以后，汇添富办理层决定尽力做好微信渠道。

泰康的野心：用微信重构寿险形式

车险公司如许做是为了减少变乱的产生，泰康如许做也是如此，如果投保险的人，都很安康，对两边都是功德，对于安康的人，保险公司少收点用度都没干系。并且如许做能够很好地催促客户熬炼身材。

但是，风趣的保险产品就突破了这个魔咒，因为它让主顾感觉好玩了。如果你是食品或者打扮企业，产品互联网化不必然是逗乐，能够是发掘品牌内涵与消耗者的某种精力的关联，比如食品跟吃货精力的连接。