第15章 产品创新,发展之源(2)[第3页/共4页]
后者是要把泰康这个保险公司互联网化,更多的是从技术上处理员工互联网化和其他运营的互联网化。
笔者问泰康这两个方向的卖力人,做了一年以后,有甚么微信运营经历吗?
1、在整合办事上成为典范
这是泰康为甚么能够实现员工的互联网化的底子启事。方远近说:企业不能只是奉告员工,流程在这里,去这里办公吧,很多公司的OA推行不下去,就是因为只要流程,没有好处。这套体系开辟实在非常快,但是泰康没有一步走完,毕竟让员工一步互联网化很难。他们现在做得好的员工已经快互联网化了。方远近说:我们过年从抢红包,到推1分钱出行险,再到推微合作、推飞常保,在上面做是有好处的,以是员工情愿到上面去。现在的企业构造转型,起首是人的转型,人不转型,构造如何转都不会胜利。
第六,超值性价比。无庸置疑,这是根本前提,是让用户产生尖叫和口碑的根本。泰康这款一块钱保障一千元,一分钱出行险等产品,都是勉强盈亏均衡的产品,这是带来用户的产品,能够红利的产品,是需求跟用户深度黏性以后再开辟的。
以是泰康和一家可穿戴设备公司结合微信做了一件很牛的事情。为消耗者构建一个活动积分体系,客户佩带活动设备,手环或者其他能够记录其活动信息的产品,每天走多少步就给客户必然的积分,在采办泰康保险的时候,积分能够当作用度抵扣。这套体系的搭载平台就在微信上,目前他们正在打通接口。
陈东升情愿在一个逗乐产品上线的时候亲临现场,代表了他做这件事的决计。
作为一家寿险和安康险为主的公司,如果能够体味客户的平常活动信息就好了,因为活动决定了人的安康和寿命。晓得这些信息以后,便能够更好地为客户供应办事,不但是保举呼应的保险哦,还能够减免保费!
一天即是四年
泰康的微合作如许一个小活动会成为一个栏目标目标是甚么?要通过各种弄法深度粘住用户,更多的是,这是一个能够深挖的办事。泰康人寿电贸易务生长部总经理毕海说,实在,泰康是想把泰康的防癌险作为一种深度办事推出去。毕海的团队比较存眷安康保险、癌症保险。特别是对癌症病人的推行,毕海的团队对此充满抱负。现在的目标是,实现1万个癌症理赔。
2、在大数据运营上成为保险的典范
一个互联网上的轻产品,之以是风行,必然能够在这些元素中找到对应,轻产品是前锋产品,是夸大尝试性和渗入性的,不是决斗产品,这一点也要清楚。
以是,保险业要重塑本身,哪有那么轻易。企业转型必然是一把手工程,那泰康的企业转型是如何做的呢?
就跟车险一样,如果客户本年一年没有出变乱,第二年采办车险的时候就会有优惠,第二年再没有变乱,第三年的优惠幅度更大。