第15章 产品创新，发展之源(2)[第1页/共4页]

挪动互联网很有能够窜改保险的贸易形式，起码在寿险和安康险范畴。你有没有想过，如果把保险和可穿戴设备连接起来的意义？

以是，保险业要重塑本身，哪有那么轻易。企业转型必然是一把手工程，那泰康的企业转型是如何做的呢？

一个互联网上的轻产品，之以是风行，必然能够在这些元素中找到对应，轻产品是前锋产品，是夸大尝试性和渗入性的，不是决斗产品，这一点也要清楚。

挪动互联网合适轻产品，固然你团体的产品或许很重，体系很大，布局很庞大，但在收集端的表达，必然要轻，轻得能够飘起来，才会更有效。轻这个元素，也不是等闲能做到的，我们从泰康这个“微合作”的产品中，能够提炼几个方向：第一，门槛要低。微合作的产品来源于之前一款120元保费的产品，而120元保费也是泰康专门为互联网设想的，已经够轻了，但是还不是充足轻，120元还是门槛高，直接放到一块钱，能够完整扫清用户参与出去的心机停滞。泰康还开辟了一分钱买保险的产品，待会会讲到。

笔者问泰康这两个方向的卖力人，做了一年以后，有甚么微信运营经历吗？

合作在于，二者都在开辟合适互联网传播的产品，看谁开辟的更好；但更多的是合作，前者带来的客户，最后还是要由后者办事。

挪动互联网期间，是武装传统停业的最好机会，不能把传统停业互联网化的公司，都不成能实现转型。

泰康的微合作如许一个小活动会成为一个栏目标目标是甚么？要通过各种弄法深度粘住用户，更多的是，这是一个能够深挖的办事。泰康人寿电贸易务生长部总经理毕海说，实在，泰康是想把泰康的防癌险作为一种深度办事推出去。毕海的团队比较存眷安康保险、癌症保险。特别是对癌症病人的推行，毕海的团队对此充满抱负。现在的目标是，实现1万个癌症理赔。

1、在整合办事上成为典范

“因为癌症给病人形成的痛苦很大，你如果去过肿瘤科的病房就会遭到很大的震惊，就很想为此做点甚么。是否有保险的理赔金常常能够决定癌症病人的存亡，如果有我们的保障，就能挽救更多的癌症病人、癌症家庭。”泰康正在给客户供应肿瘤绿色通道，很多的客户在病院诊断出肿瘤，会去省会、北京大病院看，但是客户千里迢迢来到北京还挂不到号，这类环境下，泰康供应了办事，泰康与排在前5的4家病院有合作，会帮忙客户有一个绿色的通道。举例说，安徽芜湖一个患者，泰康就安排他到上海复旦的病院，本来说是恶性的，厥后做了一个切片的查抄一看是良性了。不但仅是深度办事，另有快速办事，快速理赔。霸道南说，用户之前理赔要到柜台来，一层一层上来，然后到客户，过程很慢。如果现在真的有理赔，把文件拍照上传，泰康看很简朴，如果500元以下就顿时处理，这个速率非常快。

创新就是率先的仿照，看到别的行业推出一款产品，感受不错，拿来研讨鉴戒一下，泰康有能够比仿照工具做得更好。

一天即是四年

2012年微信方才崭露头角时，做不做微信渠道，汇添富内部也曾经产生过很大争议。

第三关：公司计谋自上而下

一方面是刚才提到的客户对保险的疏离感很强；其次，客户买保险，你平生能够买多少？即便客户的家人也买了，但也没有多少。

以是泰康和一家可穿戴设备公司结合微信做了一件很牛的事情。为消耗者构建一个活动积分体系，客户佩带活动设备，手环或者其他能够记录其活动信息的产品，每天走多少步就给客户必然的积分，在采办泰康保险的时候，积分能够当作用度抵扣。这套体系的搭载平台就在微信上，目前他们正在打通接口。