第15章 产品创新,发展之源(2)[第1页/共4页]
创新就是率先的仿照,看到别的行业推出一款产品,感受不错,拿来研讨鉴戒一下,泰康有能够比仿照工具做得更好。
后者是要把泰康这个保险公司互联网化,更多的是从技术上处理员工互联网化和其他运营的互联网化。
“因为癌症给病人形成的痛苦很大,你如果去过肿瘤科的病房就会遭到很大的震惊,就很想为此做点甚么。是否有保险的理赔金常常能够决定癌症病人的存亡,如果有我们的保障,就能挽救更多的癌症病人、癌症家庭。”泰康正在给客户供应肿瘤绿色通道,很多的客户在病院诊断出肿瘤,会去省会、北京大病院看,但是客户千里迢迢来到北京还挂不到号,这类环境下,泰康供应了办事,泰康与排在前5的4家病院有合作,会帮忙客户有一个绿色的通道。举例说,安徽芜湖一个患者,泰康就安排他到上海复旦的病院,本来说是恶性的,厥后做了一个切片的查抄一看是良性了。不但仅是深度办事,另有快速办事,快速理赔。霸道南说,用户之前理赔要到柜台来,一层一层上来,然后到客户,过程很慢。如果现在真的有理赔,把文件拍照上传,泰康看很简朴,如果500元以下就顿时处理,这个速率非常快。
以是,保险业要重塑本身,哪有那么轻易。企业转型必然是一把手工程,那泰康的企业转型是如何做的呢?
简朴地把传统停业数字化并不代表企业完成了互联网化转型,且不说对比泰康把触角渗入进客户的活动糊口中,仅就逗乐产品的针对性开辟理念,就不具有。
第三关:公司计谋自上而下
合作在于,二者都在开辟合适互联网传播的产品,看谁开辟的更好;但更多的是合作,前者带来的客户,最后还是要由后者办事。
第六,超值性价比。无庸置疑,这是根本前提,是让用户产生尖叫和口碑的根本。泰康这款一块钱保障一千元,一分钱出行险等产品,都是勉强盈亏均衡的产品,这是带来用户的产品,能够红利的产品,是需求跟用户深度黏性以后再开辟的。
就跟车险一样,如果客户本年一年没有出变乱,第二年采办车险的时候就会有优惠,第二年再没有变乱,第三年的优惠幅度更大。
简朴说,泰康分两个部分来做这件事:一是电商部分,首要的任务是互联网金融;一是技术部分,首要的任务是金融互联网。
作为一家寿险和安康险为主的公司,如果能够体味客户的平常活动信息就好了,因为活动决定了人的安康和寿命。晓得这些信息以后,便能够更好地为客户供应办事,不但是保举呼应的保险哦,还能够减免保费!
挪动互联网期间,是武装传统停业的最好机会,不能把传统停业互联网化的公司,都不成能实现转型。
泰康的野心:用微信重构寿险形式
2、在大数据运营上成为保险的典范
泰康的微合作如许一个小活动会成为一个栏目标目标是甚么?要通过各种弄法深度粘住用户,更多的是,这是一个能够深挖的办事。泰康人寿电贸易务生长部总经理毕海说,实在,泰康是想把泰康的防癌险作为一种深度办事推出去。毕海的团队比较存眷安康保险、癌症保险。特别是对癌症病人的推行,毕海的团队对此充满抱负。现在的目标是,实现1万个癌症理赔。
把传统发卖职员互联网化以后,另有一个很大的好处,那就是不存在渠道和代价抵触的题目,统统的新老产品,发卖职员都能够做,客户是渠道的,发卖好处也回归到原有渠道。