第12章 再造营销,粉丝经济不解之秘(4)[第1页/共3页]
对企业微信公家号运营而言,粉丝数增加、粉丝活泼度以及会员办事是较为关头的三个运营环节,小米一样是在用产品化而非纯媒体化的体例来进交运营。
对小米而言,正在到来的是一个“参与式消耗”的新期间,用户不再满足于被轰炸、被营销,而是等候参与此中,与品牌共同生长。
小米微博矩阵每一个帐号的每日发文数普通不会超越8条,此中起码有4条是原创,但向来不发段子、心灵鸡汤类等跟产品无关的内容。
在2013年起步之初,小米首要通过连络公布会活动以及每周的开放采办,来实现对微信誉户数的导流。比如在2013年4月9日米粉节那天,小米尝试将公布会直播搬到了微信上,只要用户参与直播抢答,小米每隔10分钟就送出1台小米手机和50个F码。
黎万强说:口碑思惟的本质就是用户思惟,让用户有参与感,而参与感的本质就是跟用户一起玩。
小米社会化媒体运营的内部手册中,有一条特别首要,那就是要将产品无缝融会到社会化媒体的内容传播当中。
小米的做法是顺着媒体的属性来做口碑营销,比如空间用户喜好冷静点赞,也是小米网开放采办时的首要引流渠道,微博用户喜好点赞,合适做事件和话题传播,而微信则更合适做客户办事。
剧《来自星星的你》大结局的日子。这一天,小米食堂贴在墙上的一则告诉,用A4白纸打印,上面写了如许一段话:“鉴于《来自星星的你》今晚凌晨播放大结局,如果千颂伊没有和都敏俊在一起,周五午餐食堂将供应免费啤酒和炸鸡,以示安抚。届时,请各部分安排好就餐时候,有序支付。”
一个多月后,小米网正式对外发卖,可乐换成了小米手机。小米营销的一个最光鲜特性:它向来不是本身玩,或者空喊高大上的标语,而是拉用户一起来玩,特别找到新奇的花腔、成心机的活动吸援引户参与。
这类战略也让小米的微信公家号显得有些另类,比如像杜蕾斯公家号并没有发卖感化,只是求品牌暴光佳誉度,但是小米则要求对产品有必然的传播,并能拉动发卖。
雷军本人也从不说本身是乔布斯,但他说得最多的一句话就是“信赖群众大众的力量”。
故事2:一毛钱的可乐帮忙小米电商压力测试
因而小米网电商开辟团队真去买了N箱可乐。就如许,1毛钱一听的可胜利了小米网体系上跑过的第一款商品。开测期间,小米网背景在每天中午限定时段就开端了今后惯见的猖獗抢购,打印机在堆满可乐的办公室里不断打印快递单,一群志愿员工扮演快递员在分歧办公区间来回奔波。
法例3:长于借势传播
在他看来,中国消耗者挑选产品与品牌的看法正在产生大的变迁,从最早的服从式消耗,到品牌式消耗,再到前些年风行的体验式消耗,而品牌的营销体例也随之而变。
故事3:小米路由器让九阳豆浆机股票飞涨
大多数人所不晓得的是,这是小米交际媒体团队的一次创意设想,很多人将这张图转发到了朋友圈,就是因为喜好小米的这类“酷玩”文明。
钟雨飞说,小米在做内容运营时特别存眷互动性、参与性、消息性,但如果这些跟产品无关,门路就会越走越偏。很多微博和微信大号常常会发一些心灵鸡汤、段子,结果非常好,但是他开端发产品信息的时候,却没有人点击,本源就在于没有环绕核心用户和产品做参与感。
胜利法门3:产品思惟至上