第9章 什么样的员工适合做销售？[第2页/共3页]

陈：“是的，这一点也是门店运营的特性所决定的。或许在大企业中并非如此，但门店遴选人才，讲究的就是短平快，招来就能事情，事情就能出事迹，是最好的结果了。”

李芳想到本身曾去的某家餐饮店，两个办事员的态度就截然分歧。当时，恰是店内的用餐岑岭期间，李芳点了一个套餐，坐在桌前足足喝了两杯水，看了几十条QQ群留言，还是没有上餐的意义。因而，她叫来了一名办事员，扣问本身的套餐甚么时候上。可办事员的答复是：“应当快了吧，我去催催厨房。”

李芳晓得，这个雇用故事已经快被传得烂俗了，她在上大学时，就别离在网上、讲堂上和宿舍里各听过一次。当时，她总感觉不觉得然，不过就是个励志故事。

“嗯，这也恰是很多人对发卖特别是门店导购事情的曲解。”陈东说道。

听了如许的解释，李芳再想到事情中林林总总的那些细节，才发明陈东的店长经历绝对不是白给的。

陈：“没错。按照我的察看，那些整天笑嘻嘻、没甚么脾气的欢愉者，最合适在浅显门店担负导购。他们能够悲观地对待统统题目，就算碰到波折和困难，也能很好地调剂本身的心态。这对于全部门店中办事氛围的打造，是最关头的。要晓得，主顾从你这里获得的并不但仅是发卖的办事，还获得采办的体验、利用的表情。”

“门店导购事情，雇用时对学历要求不高，因为这是导购事情性子决定的。导购不需求你懂太多的实际知识，也不需求你是名牌大学毕业的，更不需求你年青貌美。站在这个角度上看，导购事情仿佛的确谁都能做――总结起来，就是‘门槛低’三个字。”陈东说。

李：“我感觉，不但员工的脾气会影响，他们的情感也会影响其办事和发卖认识。”

在李芳印象中，她从大专的企业办理专业毕业今后这两年，本身很多同窗都前后投身发卖事情中。有些本来看起来学习不大尽力的人，在发卖事情上做得风生水起，而有些本来在黉舍很优良的人，发卖事情却并没有太优良。但团体来讲，她感觉，既然这么多同窗――包含本身――都能进入的行业，哪有甚么合适分歧适？

“那么，究竟一开端要遴选如何的人才行呢？”李芳想晓得得更加详细。

陈：“起首，要挑选那些能吃得起亏的员工。办事是一种耐久见效的事情，要乐于支出。在门店事情，或者在其他任那边所事情，都是先支出后获得。只喜好占便宜、看面前的人，永久没体例适应办事和发卖的文明。如许的人，就算成为门店的一分子，对本身的办事和导购也常常不管质量，贫乏任务心。”

陈：“说的没错。别的，我们还应当挑选那些情愿主动自我检验、学习改良的人。要晓得，门店事情就是不竭堆集和晋升，这类堆集和晋升还能转换为企业的进步。是以，好的办事需求门店导购员工不竭停止创新，而不但是被动接管和事情。比如，我常常要求店内的导购多考虑各种百般的题目，比如如何才气让主顾找到他们需求的产品，分歧的主顾喜好先看甚么产品，等等。只要主动从实际中学习的人，才最合适做导购。”

李芳对这个题目早就想过了，本身也察看过很多同事，她发明，门店导购和浅显发卖分歧之处，在于办事。也就是说，普通的企业发卖员，并不必然做得好门店导购这份事情，其关头就在于每小我是不是能供应出真恰好的办事给主顾。