第9章 什么样的员工适合做销售？[第1页/共3页]

李芳对这个题目早就想过了，本身也察看过很多同事，她发明，门店导购和浅显发卖分歧之处，在于办事。也就是说，普通的企业发卖员，并不必然做得好门店导购这份事情，其关头就在于每小我是不是能供应出真恰好的办事给主顾。

这件事情让李芳印象深切，站在消耗者的角度上来看，没有人喜好那种不肯意支出、老是抱着能乱来就乱来的人来做发卖。也恰是如许的印象，让李芳本身在厥后的事情中更加主动主动地为消耗者和门店卖力。

李：“明白了。与其花大力量去渐渐将员工融入门店所需求的环境中，不如遴选那些直接能进入事情氛围的人。”

“你有没有听过阿谁捡起纸团的雇用故事？”陈东说。

李芳很了解地向办事员伸谢。五分钟后，这位办事员真的给她端上了套餐。

李芳晓得，这个雇用故事已经快被传得烂俗了，她在上大学时，就别离在网上、讲堂上和宿舍里各听过一次。当时，她总感觉不觉得然，不过就是个励志故事。

李芳这么想着，随口就把这件事情奉告了陈东。

“嗯，这也恰是很多人对发卖特别是门店导购事情的曲解。”陈东说道。

这一点，李芳是比较有体味的。本身当初之以是挑选进门店做导购，也不是非常“酷爱这个行业”，而是本身相称难堪的大专学历，到很多公司招聘，都没体例参与合作，那些公司开出的口试前提就是“本科”，略微好一点的还是“985院校本科”。像李芳这类名不见经传院校的大专学历，即便进入口试，也是属于纯粹炮灰的角色。

李芳固然常常被陈东发问，但完整难倒她的次数并未几，但这个题目还真让李芳猜疑了，“合适做发卖？莫非，不是甚么人都能做发卖的吗？”

“门店导购事情，雇用时对学历要求不高，因为这是导购事情性子决定的。导购不需求你懂太多的实际知识，也不需求你是名牌大学毕业的，更不需求你年青貌美。站在这个角度上看，导购事情仿佛的确谁都能做――总结起来，就是‘门槛低’三个字。”陈东说。

在制定打算之前，陈东又考李芳了――提及来，从李芳担负助理今后，陈东考她几近成了家常便饭。

陈：“起首，要挑选那些能吃得起亏的员工。办事是一种耐久见效的事情，要乐于支出。在门店事情，或者在其他任那边所事情，都是先支出后获得。只喜好占便宜、看面前的人，永久没体例适应办事和发卖的文明。如许的人，就算成为门店的一分子，对本身的办事和导购也常常不管质量，贫乏任务心。”

陈东批评说：“一点没错，门店内里甚么样的办事员、导购都能呈现，很多店长对这类特性仿佛已经习觉得常了。殊不知，想要有优良的成熟导购，就得遴选杰出的苗子。如果一开端没有找对人，前面的培养事情也就难以展开了。”

一周后，遵循既定的日程，雇用事情进入制定打算的阶段了，因为此次雇用完整由门店内部停止，是以，雇用组也只要店长陈东和助理李芳两人。

陈：“没错。按照我的察看，那些整天笑嘻嘻、没甚么脾气的欢愉者，最合适在浅显门店担负导购。他们能够悲观地对待统统题目，就算碰到波折和困难，也能很好地调剂本身的心态。这对于全部门店中办事氛围的打造，是最关头的。要晓得，主顾从你这里获得的并不但仅是发卖的办事，还获得采办的体验、利用的表情。”

李：“我感觉，不但员工的脾气会影响，他们的情感也会影响其办事和发卖认识。”