第6章 顺向语言--以退为进的说服术(4)[第1页/共3页]

要晓得，越是首要的人物，越是在首要的场合（比如公家场合），越是正视本身的面子。从某种意义上说，带领的面子也是全部团队的面子。是以，作为部属必然要保护好带领的面子。

假装没有把握全数究竟

我们晓得，单位、社区或构造体系内常常会停止一些带有比赛性、合作性的文明活动，比如棋类比赛、乒乓球赛、羽毛球赛等。固然多种环境下这只是一些文娱活动，但是，每一名参与者从内心里也都但愿本身能够成为胜利者。

一次，他们单位的局长和处长一起下象棋，他在中间旁观。处长连输局长两盘，王良感觉局长的棋没有高到那里去，因而，他就给处长指两招，成果还是处长输。

面对不管春秋、职位、经历都与本身相差很多的侄女，卡耐基都会以谦善的低姿势来保全她的面子。那么，当我们面对职位比我们高的首要人物时，更应当保持低调，以更好地保护对方的面子。

他装上机壳，表示老婆接上电源。老婆一按开关，吸尘器修好了。她对孩子们说：“你们的爸爸真行！”

再说，这些比赛活动并不是奥运会，也不是国度或省市的正式比赛，只是文娱活动，首要目标还是交换豪情、促进友情、满足文明糊口的需求，以是，对胜负不必那么当真。倘若真计算起来，就有能够给对方带来不佳的表情，从而影响你们之间的友情，那就得不偿失了。

丈夫走过来，很自傲地翻开外壳，像是熟行似的修起来，孩子们围在一旁，那带有崇拜的目光仿佛是说：“噢，爸爸真棒！”

王良在单位担负带领的秘书，他脑筋聪明智商高，而情商倒是普通。

比如说，如果带领在公收场合攻讦你，哪怕攻讦错了，你也不要公开顶撞：“你说得不对！你不体味详细环境！”如许，他多没面子！你解释得再清楚，他也不听，乃至恍惚主题，骂到别的处所去，让你感到莫名其妙，难受又尴尬。

有一个本国的电视小品，说的是恩爱家庭的故事：

当然，偶然我们也需求揭示出本身的才调，博得别人的赞美。但是，我想提示的是，如果你聪明的光芒盖过带领或首要客人时，就要谨慎行事。

几年以后，处长已经升为副局长了，而小王还是秘书。

可见，当对方已经做出必然的承诺或表白一种果断的态度，又不能等闲否定本身的时候，你要窜改对方的主意，就得起首保全他的面子，不能一开端就否定他。

那些有经历的人，在本身有掌控绝对取胜的环境下，常常会部下包涵，并不使对方败得很惨。他们会成心让对方胜一两局，既无毛病本身团体上的得胜，又不使对方太丢面子。你看NBA、CBA比赛，抢先一方在铁定赢了的环境下，最后24秒普通都不再打击了，也是为了制止让输方在比分上更尴尬。

・在那种环境下，因为并不体味事情的全数颠末，任何人都会做出蠢事……换成我，我也会那么做的。

晓得《三国演义》中有个叫杨修的吧，他总爱显现本身的小聪明，恃才傲物，身为曹操部下，却常常当众表示得仿佛比曹操还要聪明，屡犯曹操之忌，最后被曹操以扰乱军心之罪杀掉了。像杨修如许的才子，本来能够有一番高文为的，却因为一味夸耀本身的小聪明而不知收敛，毁伤了曹操的面子，成果丢掉了性命，令人可惜。

比如，上面疏导别人的话就会产生很好的安抚结果：

一名主顾来到百货公司的柜台要求退回一条裤子。实在，这条裤子买回家以后，她已经穿过了，只是同事说她分歧适穿如许的裤子，因而，她洗洁净、熨好，筹办退掉。