第四节 耐心消除客户心中的疑虑[第2页/共3页]

办事职员笑着指向布告栏说：“抱愧，请您看下告诉。”

看房以后，薛总更对劲了，但仍然感觉代价有些贵，说：“这屋子的确不错，但是你看能不能给我打个折，或者给我看看户型小一点的。”

约翰欣然同意了皮特的要求，坐进车里驾驶起来。大抵开了两千米摆布，皮特扣问说：“约翰先生，您感觉这部车子如何样？”

金克拉笑着点点头说：“我当然能了解，不过我想奉告你的是明天总统并没有来，请把他那套客房让给我吧！”

“您真是里手，找您帮手试车算是找对人了！我之前也在担忧是不是方向盘的活络度有些偏高，其他方面如何样？”

说着就拿出一个搅拌机在凯蒂面前演示起来，颠末一番镇静地说话直呼，凯蒂接管了她的倾销。

薛总听到这转头问道：“秦总，他买的真是这套屋子？”

安迪浅笑着答复说：“您看中的那套屋子啊，很多客户来了都要看上几眼，好房嘛，房型好、位置好、朝向好，但是普通人那里买得起呀。这不，正等着薛总您呢，走，我们直接去看看屋子。！”

凯蒂有些茫然地答复道：“搅拌机倒是有一个，不过谈不上初级。”

金克拉耸耸肩说：“这个我已经看过了，我能不能问你两个题目呢？”

弗朗西斯・培根曾经说过：“谨慎的发问即是获得了一半的聪明。”我们在向客户提出题目时，必然要讲究体例体例，如许才气引发客户的好感，固化与客户之间的干系，达到预期的目标。

皮特和约翰两人就如许一边驾车，一边谈价，终究谈拢了代价，皮特胜利地拿下了这单买卖。

这一天，一个月前曾经来过售楼处的薛总又来了。安迪记得薛总看中的是一个三室两厅的大户型，之以是没买，就因为嫌代价高。刘总边看着沙盘边说：“我前次看的那套屋子卖出去了吗？”

客户：我想这应当是物有所值的。

不要切题太远

就如许，金克拉当晚顺利地入住了这家旅店。

客户：从结果上来看，还能够。

让客户切身感受

这一天，凯蒂家来了一名陌生的密斯，密斯开门见山地问道：“叨教您家里有初级搅拌机吗？”

有些产品我们能够让客户亲身操纵、亲身试用，而有些产品因为操纵庞大、伤害、利用不便等启事，不能让客户停止直接的体验，那么发卖员无妨脱手将产品的机能和上风演示给客户看。

鄙谚常道：“先尝后买，方知好歹。”究竟恰是如此，要让客户采办产品，起首要博得客户对产品的承认。我们发卖职员如果将产品的长处揭示在客户面前，让客户切身材验到产品的上风和好处，那么让客户承认我们的产品不就是轻而易举的事情了吗？

金克拉方才跨进旅店大门就瞥见了布告栏里贴了一张夺目标告诉：尊敬的主顾，因为本市10月11日至15日正停止纺织品周活动，活动期间以格林贝尔为中间80英里内的旅店已经于一年前预定一空，请您不要久留，以免没法处理留宿题目。

体验以后扣问感受

演示给客户看

万密斯，您五官精美、气色红润，美中不敷的是因为季候启事使得您脸上的皮肤稍显枯燥。我手中的这款植物水润乳液就是针对您这类肤质而特别设想的，包管您用了以后水润而不油腻。您的邻居邹密斯但是我们的老客户了，她也在用这款产品哟！

高超的发问技能能够让发卖员更好地与客户相同下去，但是，并不是统统的题目都指向成交，为了获得最好的发问结果，以下几点值得重视。