第三节 称赞对方的弱点[第2页/共3页]

奖饰客户缺点的相背面是一招很短长的兵器，因为客户以为本身不好的处所，很少被人奖饰，乃至常常收到负面的评价。倘若我们否定掉了客户的缺点，让客户发明本身全新的一面，天然会让对方格外欢畅。比方：

实在这是一种曲解。很多人忧?于本身长处过于凸起，别的方面反而被人忽视掉，乃至做犯弊端的判定。倘若我们能从反向思虑，对客户的另一面停止歌颂，就必然能说到对方的内内心。

景象摹拟一

您比来红红火火地开了这么多家新连锁店，但是对老店面的倾泻的心力却一点没有减少，您要保重身材呀！

苏先生：回访？你是说你之前来过吗？

苏先生：你说的没错，我曾经陷在很多痛苦的事情中不能自拔，现在固然老是健忘，但是活得比之前安闲多了！

发卖员：是的，上周五我曾经拜访过您，呵呵，您是朱紫多忘事啊！

石慧刚在美容床上躺好，小女人就说：“姐姐，您笑起来特别可亲，我想您在家也必然是个贤妻良母。”

与高先生扳话了了半晌以后，言语当中崔欣也感觉高先生非常驯良，但说话并不利落，老是犹踌躇豫的，崔欣筹算反过来奖饰对方的这个缺点，他说道：“听了高先生的一番话我深有感到啊，我感觉您必然是一个很峻厉，很勇敢的人，一旦呈现甚么题目，您必然都是判定地措置，就像我之前跟从了多年的那位下属一样。”

客户脾气比较大，动不动就生机，我们能够说：“您的话语里充满了一种和顺感，不但不会让人活力，反而会教给别人事理，让人点头称是。”

发卖员对客户的夸奖挑起了对方说话的兴趣，两人在这类轻松的氛围中扳话了好久，终究苏经理利落地采办了发卖员的商品。

导购：千万不能如许想哦，我前两天看电视说，如果大脑离地比较近，就能够接收更多的大地正能量，为脑部供应充盈的血液，以是身高不高的人常常都会精力充分、脑筋机灵，并且现在很多人都会喜好您这类聪明的小鸟依人型密斯呢！

应用反向好评

我们说话、做事都讲究一个均衡，客户的一面被别人嘉奖的多了，就会如同跷跷板一样翘起一边来，我们要以一样的力道歌颂客户的另一面，才气够让跷跷板保持均衡。是以，倘若我们能够在歌颂之词中应用反向好评，客户就会感遭到：这个发卖员还真是有目光！

农夫的家离小河很远，他每天凌晨都会来到河边挑一担水回家。农夫扁担上的两个水桶，一个水桶无缺无缺，另一个则有一道小小的裂缝，是以，每次出来担水，完整的水桶老是能将满满一桶水运回家，但是那只要裂缝的水桶里就只剩下半桶水。

一名密斯在阛阓遴选衣服，仿佛对哪件都不太对劲，犹踌躇豫地拿起来又放下。

谁都会有些缺点，或表面上的或心机上的，当我们发明客户身上很较着的缺点时该如何对待呢？视而不见、避而不谈是大多数人的做法。不成否定，这是一种稳妥的体例。实在，缺点也能够作为歌颂客户的载体。从缺点动手，再加上一点歌颂的技能，便能够给客户带来不一样的感受，博得他们的欢心。

客户的眼睛无神，整小我都看起来比较机器，我们能够说：“您的眼睛真是有神，像会说话一样，整小我都透着一股子聪明。”

日复一日，完整的水桶对本身能够送满整桶水感到非常高傲，比拟之下，有裂缝的水桶就非常惭愧，向农夫自责说：“每次您千辛万苦地将水桶打满，而我却只能运归去半桶，我感觉本身很无能。”