第20章 决胜未来(3)[第3页/共4页]

房地产公司另有一个很成心机的处所，很多老板都会常常接到想打折的电话。我每天也会接到很多电话，我很想减少接电话的次数。减少不是不接，而是接我想接的电话，没用的电话就不接。拿打折来讲，在西方，打折是犯法的，西方人以为打折是不公允买卖。你跟生人一个价，跟熟人又一个价，这即是讹诈生人，违背了公允买卖法。以是，西方不存在是哥们儿便能够便宜点儿的题目。但是，在我们这儿，事情是倒过来的，是哥们儿就得便宜，面子越大越便宜。没面子的人、不熟谙的人，就按门时价走。万科是如何做的呢？万科制定了一个轨制，打折最多给一个点，并且这一个点还需求很庞大的法度。如许，客户就会构成一个观点：就算我找干系找到王石，也还是一个点，算了，我不找了。最后，没有哪个客户感觉本身亏损，大师反而感觉万科非常公道，不欺负人。

总之，想让事情轨制化，起首要从大量的案例中找出共性的东西，然后研讨流程，研讨人的行动的可反复性，最后制定出一套鼓励和奖惩的体例，把它标准化。

你应当永久盯住那些首要的事，而不是告急的事

以是，作为董事长，我现在就做三件事。第一件事是看别人看不见的处所，这件事触及的实际上就是我前面讲的决胜将来的第一种力量-计谋的力量。我每天在内里跑，就是研讨计谋，研讨将来。比如十年今后，有多少人上彀？再比如，吃麦当劳的一代长大后是不是都变成“超等女声”这类状况了？如果是，那我明天要做的一件首要的事是甚么？就是练习我的人都遵循“超等女声”的思惟体例来玩。如许，十年今后我就不会掉队。我再举个例子，比如做告白公司，大师瞥见的都是电视台的代理、路牌告白等，有一家公司-聚众传媒瞥见了电梯间里的屏幕，成果就发财了。这就叫看别人看不见的处所。

以是，我们学习万科好表率，学了这么多年今后，我也越来越闲了。闲的奥妙全在于你敢不敢让轨制成为公司的偶像，也就是说，你在前面鼓捣这些轨制，鼓捣好了今后，你就当真对峙。如果你不建立有效的轨制，那你就不能让你的统统资本都朝着一个方向有效地阐扬感化。如果你不能把统统的资本堆积起来，有效地阐扬它们的感化，那你的计谋目标就实现不了。如果我用的是熟人轨制，那公司还能不能找到最好的人？不能。我要作美国形式，我要成为张艺谋，那我的创意、拍照、打扮、道具都应当是一流的，我的熟人圈子里哪儿能恰好有这些一流的人呢？以是，我们不搞熟人轨制，搞生人轨制，我需求甚么样的人，就让猎头公司帮我到市场上找。我现在根基上每周都会见一个我想要的人，用不消再说，归正先见着，不谈成，猎头公司是不要钱的。就像招标一样，我会跟猎头公司说我比来要找一个甚么样的人，然后猎头公司就去找，找来了我就谈。如许，我对市场上这些优良的人都有印象，比如做财务的、做营销的、做工程的，他们开价最高开到多少，我也很清楚。如许，我就能包管我找到的这小我是最好的，并且这小我跟我没干系，我是通过猎头公司找的，我不签保荐和谈。如此，才气成为像张艺谋一样的人。不然，我去熟人圈子里找，哪儿能这么轻易找到呢？以是，轨制的力量就表现在这儿了。