第16章 你应该如何掩盖真相?(3)[第2页/共5页]
即便浅显人在糊口中,也常耳闻目睹和道听途说过一些人过山车似的境遇:“或人之前是多么的风景发财,但现在却贫困得志,不晓得他如何度过这统统的!”
每个参与者都是随机地看了两种视频中的一种。然后,我们将统统的参与者随机分红了三个小组,别离为他们设立了三种截然分歧的情境停止关头部分的测试。
这绝非耸人听闻,实际中确切不乏其人,他们明天还在坐乘天下首富排行榜的快车,明天却发明,本身的资产面对严峻缩水,乃至到了停业清理的绝境。
NO!如果你如许说了,即便你借此表达了“对她的爱意一万年稳定”,她也会非常绝望和愤怒。因为女人在此时存眷的重点并不是你“是否爱她”,而是她本身“是否仍然斑斓”。这就是女人与男人对于题目存眷点的分歧。
假定你是总裁委任的公司消息发言人,记者提出了对于公司非常倒霉的题目,你要如何答复呢?
结论:当我们明白规定了参与者“发明题目”的任务时,大多数的参与者才不约而同地发明了视频中没有直接答复发问者的题目,熟谙到了这类躲避技能的存在。很多人对此表示惊奇。这也表白,在实际糊口中,人们实在很难提早假定别人会转移题目,然后提示本身要去捕获和警戒到这类不能容忍的行动。
○ 申请银行的存款失利,也没有私募机构微风投公司情愿借给她钱。
带领者必须敏捷表现经历和应对的信心,当然,还要赐与一种需求的说辞――后者仿佛更加首要,然后让员工对于构造持续保持信心,感遭到他们辛苦支出的代价而保持更多的热忱来停止支出。
如果你明天就要停业,你如何包管部下还对你存在一丝一毫的信心?这是全天下的老板――有野心和抱负的人共同忧愁的题目。
我们在为客户做办理咨询办事时,面对这类环境,凡是会供应一些最根基的步调。
正如“高德合作原则”中提到的第 3条――要用合适的体例来扳谈。
这是团队洗脑的根本,也是你博得人们恋慕的前提。
当你处于一帆风顺、奇迹发财和财路畅旺的时候,如果你能考虑到“假定明天我就要停业”如许的题目,那么你就有机遇做到杰出的防备,并奇妙地供应“公道的信息”,来袒护实在的危急,并包管人们最根基的信心,以防呈现没法挽回的崩溃。
那么,“聪明的滑头”就是人们欢迎的。胜利地转移公家的重视力,就像足球场上的假行动,没有违规,只让对方因为重心的失误而颠仆。完成一次过人,这是技术题目,不是品德题目。
成果:在 20名参与者中,14人对前者赐与了更高的分数,评价较着高于后者。
题目,也没法判定你的答复是否“答非所问”。
“我想到了,可我不但愿员工对我落空信心。”
这并非一种谎话原则,而是奉告你,一个“聪明的滑头”看起来更轻易让人信赖一些。当然,在此过程中,自傲是不成完善的本质。即便你的心中装着满满的抵赖思惟和数不堪数的荒诞究竟,如果你遵守了“高德合作原则”,也不易被发觉。
就像前面说到的,转移话题是一个好体例,但是在将题目转移之前,你起首要面对如何转移对方的重视力的难关。不然,你很难让对方接管你要答复的――它不是对方发问的那一个,而是风马牛不相干的一个话题。
太高的承诺会降落别人对于危急的接受才气,特别对于一家公司来讲。