第4章 推动渠道变革,从细微处入手(1)[第3页/共4页]
详细的操纵形式是如许的,好药师与一些试点药店合作,通过一个小盒子连接药店原有的POS打印机,能够直接打印来自用户从微信高低的订单。
其实在微信小店之前,好药师的微信公家号早已有了购物服从,并几近都是在第一时候开通了微信的各项新服从。比如说,在医药行业内,好药师是首家实现微信付出接入,首家开通微信商城,首家实现与官网联动的二维码采办,首家实现微信O2O办事药急送。
用户存眷“好药师”的微信公家帐号后,进入“微信小店”,就能看到所售卖的药品种类,如“中药西药”、“母婴专区”、“摄生/美食”、“家居医疗”等,选中商品后可直接通过微信付出采办。以后还能查询物流状况,供应后续咨询等,利用体验非常便利。
详细的操纵流程是如许的:用户在好药师微信公家号中建议“药急送”要求――填好详细要乞降详细地点信息后主动给四周药店群发需求――药店办事职员通过电话或微信确认需求――药店职员上门配送。
具有天下最大的医药仓储面积,同时覆盖天下10万多家药店,好药师的母公司九州通的气力不成小觑。
在医药分销范畴,九州通在发卖体量上比不过国药个人、华润医药、上药个人这些央企。作为一家民营企业,九州通与这些国字号们并不处在同一合作起跑线上。它进不了大病院这些药品需求的超等大户,只能去找小病院、药房们合作,呼应的支出和利润也远不如做大病院来得高。
垂直电商如何玩?
省级公司作为大型医药物流中间,地市级公司作为地区配送中间,再加上数量庞大的终端配送点,九州通终究建成了覆盖天下大部分县级行政地区的物流配送收集。很多偏僻地区的药房,几近只要九州通能供货。
在这方面,好药师走过一段盘曲的路。这要从好药师与京东的一次密切打仗开端提及。在2011年,九州通策划了一件大事,那就是和电商平台京东的深度合作。这也是九州通在B2C电商范畴的第一次大行动尝试。两边详细的合作形式是如许的:九州通本来设立了一家全资子公司――北京好药师大药房连锁有限公司(简称“北京好药师”),详细卖力B2C网站“好药师网”的运营。
好药师看中微信的机遇,是从2013年12月开端。时候点与九州通引入新团队执掌好药师B2C停业重合。在构造机构设置上,好药师从一开端就将微信平台的运营和技术伶仃划出,赐与充分的自主权。
很多人都觉得好药师跟微信团队有甚么干系。包含“微信小店”在内,微信每推出一个对于公家办事号的新服从,好药师总能在第一时候把它落到实处,并且跟着正式公布同步推出。但究竟并不是如许。
微信小店是微信官方推出的电商办事。凡是开通了微信付出服从的认证办事号,都能够在公家平台自助申请“微信小店”服从,从而实现批量增加商品快速开店。微信这么做的目标,是为了丰富微信以及微信付出的利用处景,打造一种新的电商形式。
而好药师之以是能够做如许的事情,是因为其庞大的线下药店资本上风。
好药师对微信如此主动的启事在于,它但愿终究能摆脱“一锤子买卖”的运气,转而运营本身的用户群。
以湖北为起点,九州通把本身的子公司一家家开到了北京、河南、新疆、上海、广东、山东、福建、江苏、重庆、江西、辽宁、四川、甘肃、内蒙古、天津、广西、黑龙江、浙江、安徽、山西、吉林等23个省、自治区、直辖市,地市级公司60多个。