第25章 再造流程，助力运营(4)[第1页/共4页]

“先是在上海、江苏考查，我当时的打算是哪个处所先签约了就把这个微信合作店放在那里，刚好下沙的项目是最快签约的，以是就放在这里了。”李炎回想。

也恰是此次ERP的实施，让上品扣头实现了四个渠道底层数据互通：上品本网、多渠道网站、挪动端、实体门店——最关头的是四个渠道的统统库存都及时联动。从而做到“天下调货”和“多渠道退货”——微信上买的实体能够退货，实体买的线上能够退货。

把第一家与微信深度合作的卖场放在杭州大学城——阿里巴巴的总部地点都会，则是李炎的决定：在这家店2013年下半年签约的时候，他的初志实在只是要跨出北京。

不过她没有立即付出，她还想再逛逛再做决定。

上品扣头的微信启迪录

而上品把一个导购培训得非常谙练，从20分钟的操纵缩减到6秒，如何也得需求练3个月。为每位导购装备PAD并供应培训，全天的脱岗培训就要两天。

这个时候的上品扣头，正处在传统百货业急转直下的旋涡中。实在李炎早已看到了百货业没法挽回的颓势：中国百货贸易协会统计显现，2012年81家大中型百货零售企业发卖总额为2282.7亿元，同比仅增加8.92%，比2006—2011年百货行业发卖年均16.5%的增加率较着下滑。这逼迫很多百货企业引入餐饮、休闲文娱等体验业态对抗打击。而继西单阛阓收买新燕莎后，自2013年年初，王府井、大商股分、杭州解百、翠微股分等企业持续上演重磅重组。

最“冷”最“酷”的合作

当然，作为行业的先行者，上品扣头与付出宝从2012年就有合作，当时一个上品的中关村店就曾想采取明天的微信体验店形式，但是终究没法做到目前的如许一个状况。究其启事，当时的目标受众太少。

她立即拿脱手机，问店里是否有WiFi，如何下单。导购找到了那双鞋的代码，从本技艺中的PAD里调出了那双鞋的二维码。她用本技艺机上的微信扫描过后，导购和她本身的手机上都呈现了一条记录，她将之插手到购物车中。

这就要求统统的订单全数及时电子化，李炎和微信团队设想的流程，需求让每一张订单都及时反应在库存上，也及时反应在每个终端导购的面前。

此前百货店老是不晓得本身卖的是甚么样的商品，只对卖的品牌感兴趣，如许的做法很难精准体味消耗者需求。退货环节比较庞大，乃至是不给退货。

快速接入

上品扣头杭州下沙这家新开的门店是微信与百货业连络的首家体验树模店，这一役也是上品扣头全渠道尝试的里程碑之战。

目前上品扣头网上的出货量约莫能占到发卖额的10%摆布。但是上品办理层一向在试图做一个普通的门店，而不是非要按投资视角伶仃打造网站买卖量。

一名穿着时髦的密斯走进店中。她的目光一下就被一层店堂中一排排的名牌鞋所吸引，径直走向百丽鞋的那排货架。导购在一旁站侍，没有上前。这位密斯看中了一双坡跟凉鞋，又看了一双高防水台的凉鞋，比较到最后，她还是挑选了坡跟的那双。她昂首寻觅导购，导购实在一向在重视她，此时走上前，问她是否有微信付出，如果有的话，只需求扫二维码便能够了。

自我颠覆的上品扣头——连络微信获得胜利有个前提：上品扣头已是单品办理。而要做到这统统，并非瞬息接入微信便能够一步登天。上品扣头之以是能成为第一家跟微信对接的树模工程，是因为上品扣头此前曾经先把本身给“反动”了一次。