第22章 再造流程，助力运营(1)[第3页/共4页]

交管局将微信引入内部办理，增设了内部订阅号，使其成为全局在办理、构造、停业、通信方面的首要东西。

此时“一把手”工程起到首要感化，李顺年局长出面亲身调和交管局、财务局、腾讯、银行等多方召开调和集会，并敲定终究计划。

互联网的生长速率，可谓一日千里。微信办事号推出后才是应战的真正开端。“哪些服从用户喜好，哪些不喜好？还能通过技术创新，供应哪些新办事？哪些办事不常利用应当砍掉？”梁松每天都在揣摩这些题目。

但是毕竟与企业做营销分歧，人家搞几次事件营销，或者找一些噱头刺激转发便能够达到目标。作为当部分分的交管局，就只能用“得体”的体例来获得大众的存眷，推行渠道不免受限，并且推行本钱也受限。

一是内容关：毫不能做花瓶

推行政务上彀的胜利，核心就在于除了一个官网以外，又胜利打造了两个微信公家号：对外的办事号和对内的订阅号，让办事的手和聆听的耳，都装在市民的手机里。又以“双微联动+双号联动”有力地晋升了全局的停业和信息办理程度，让警情舆情畅达、透明。就在如许的一起过关斩将、精雕细琢中，武汉交警大众办事号获得了骄人的成绩。

在微信开端设想时，梁松就但愿实现微信缴罚款的服从。但因为这一服从触及多个部分的合作，难度太大，当时不得不放弃。但梁松从用户的反应中看到，这是一个“被等候”的服从。“我们跑了很多当部分分，另有21家银行。最难的不是技术，是相同。”

全市3000名交警的办事认识和停业程度，也在利用互联网、利用微信的过程中，潜移默化地获得窜改与晋升。同时，跟着微信上的不竭创新，乃至有能够会影响、窜改交警传统的事情形式。

厥后，交管局动用统统能够动用的资本，以最低的本钱推行微信。比如在公交站、地铁如许人流量大的处所直立告白牌，并且在交管局统统的办事大厅设立张贴画，以便办理停业的司机体味微信办事号。交管局与本地报纸有一些专栏内容合作，梁松也不放过如许的机遇，在报纸的专栏上印上微信的二维码。各种渠道都用上了，存眷的用户群体稳定增加。但梁松以为还远未达到预期的覆盖率，在他看来起码需求覆盖40万以上。

作为武汉市公安局交通办理局（以下简称：交管局）警务批示室的警情推送卖力人，吴昊每天早上八点雷打不动地要做一件事：通过交管局内部的微信订阅号完成警情推送内容的考核，以保障全市3000多名交警定时收到当天的信息。这条动静包含了前一天的首要警情。

微信挑梁聪明交通，有偶尔也有必定。交管局局长李顺年两年前上任，此前他并非交管体系出身，而是来自治安体系。“门外汉”李顺年本来觉得交通部分的办理很简朴，但新官上任以后却发明困难连连。

目前，在交管局已经构成以办事、订阅两个微信号和官网为服从核心，以“双微（微信和微博）联动，和双号（办事号与订阅号）联动”为信息通道，依托互联网技术打造了一套服从强大的聪明交通办理体系。

梁松的直觉以为，这个建议或许妙极了。因而两边合作，很快这项办事就呈现在微信办事号中。果不其然，成为最受老百姓喜好的服从之一。