第17章 产品创新，发展之源(4)[第1页/共4页]

作为企业的官方微信公家号，有一条首要原则就是要满足绝大多数用户普适需求，而不是只满足一部分用户，而引发另一部分用户恶感。

微信的强大不但表现在用户数和流量上，另有朋友圈传播的效力，一条爆炸性消息通过朋友圈的人际传播、分散，一夜之间就天下皆知。

法例三：极致才气胜利

目前很多基金公司在微信上做营销，思路还是本来收集营销的传统思路，并没有针对微信的特性（比方事件营销），以是结果并不是太好。

其成果致利用户呈现大面积亏损。用户将亏损归咎于基金公司，痛骂他们“坑爹”，由此基金公司噤若寒蝉，接下来很长一段时候都没有规复书任。

全额宝上线之前，理财通已经完成与中原基金财产宝的对接。而全额宝的上线，意味着理财通从一个供应单一基金的平台，变成供应多只基金、用户能够自在挑选的综合性平台。这也意味着，理财通从背景到前台的法则全数需求点窜。作为这一期间的合作火伴，汇添富深切地感遭到了传说中微信团队“极致到变态的要求”。

除了发卖渠道上的窜改，微信让基金公司有机遇与用户直接相同，基金公司能够体味到用户的需求，这一点的意义更远胜于一两次发卖的胜利。

陈灿辉插手汇添富之前在另一家基金公司主管市场部，很大一部分事情内容就是渠道保护，需求保护各个银行分行乃至支行的干系，确保公司的基金产品在发卖时获得银行的支撑。

比如在上一轮大牛市中，大盘涨到6000点以上，基金公司已经预感到风险并收回警示，但是代销机构为了事迹，还是尽力倾销。

现在他们处于金字塔的底部，但将来金字塔尖的客户很多将来自于这个群体。对这个群体的覆盖、培养、办事，对汇添富有着深远的代价。

作为金字塔的底部，汇添富也在渐渐培养这个群体的理财认识，并考虑针对他们的群体特性去设想一些新的非货币类的产品。

启迪：互联网激发基金发卖渠道反动？

是以，汇添富将本身的渠道作为“实验田”，新产品推出后并不是顿时放到微信平台上，而是先看看这部分用户的反应和市场表示，反应杰出的话再通过微信向用户保举。

前些年，基金产品主如果通过银行、券商来代销，陈灿辉要做的是把产品先容做成一个标准化的PPT，拿着PPT去跟银行和券商客户经理讲，再由他们来把产品卖给客户。

在与微信合作以后，陈灿辉越来越认识到，两条腿走路并不冲突，在贸易上有很多胜利案例，像苹果就有本身的直销店，也有加盟的代理店。两条腿是能够互补的，汇添富在自有渠道上堆集的一些运营经历和产品经历，反过来对合作方也有帮忙。

而早在余额宝上线之前，另一个大佬腾讯也已敏感地发明了互联网金融的趋势，并确认推出该停业。2012年年底，腾讯与汇添富签订了合作和谈，理财通这个产品开端酝酿。王志敏――汇添富平台创新与客户体验部初级经理，参与了与微信理财通合作的全过程。

正如陈灿辉所说，公道的基金市场机构应当呈正金字塔形，底层是货币基金，往上是债券、股票类基金，再往上是专户理财，越往塔尖范围越小。在中国前些年存在不公道的倒金字塔征象，现在通过与微信如许的挪动互联网渠道合作，覆盖到大量的新用户群体，使得布局得以逆转，渐渐趋于公道。

一天30万的新用户，给汇添富带来不测欣喜。“微信的影响力太大了。”陈灿辉说，之前汇添富做了几年基金产品，但他的朋友和同窗都不晓得汇添富有现金宝。但放到微信这个平台上一推行，很多人当即晓得了。如果说一开端做微信，汇添富办理层还只是抱着尝尝看的心态，那么全额宝的一炮而红让他们果断了“两条腿走路”的战略：即一方面抓本身的现金宝APP扶植，另一方面把微信作为最关头的渠道内部合作火伴。