第13章 再造营销,粉丝经济不解之秘(5)[第2页/共3页]
细心阐发便可发明,小米从纯内容传播迈向了产品化传播。“150克芳华”本身不但是一个案牍创意,而更像是一个用户喜好的互联网产品――它从预热到引爆,有梯次挨次,操纵了多种媒介。同时,它的案牍并没有很花梢或者高大上,乃至没有企业遍及会采取的抽奖转发,而是着力于好玩,以激建议用户的感情,让他们参与出去。
钟雨飞的经历是:一旦你把微信办事做好了,建立起好的口碑,很多用户就会通过微信渠道来采办产品,这是微博所不具有的代价。
别的,小米微信运营团队也会随时针对热点调剂自定义菜单,把微信自定义菜单视为一个活的产品。在2014年天下杯期间,他们制作了“苦战天下杯”的一级菜单,点击后的二级菜单供应了包含每日签到、当即投注、积分商城、积分排行榜以及绑定帐号送积分等细分服从,该产品设想首要思路除了聘请用户一起玩转天下杯,还做一些周边产品的发卖。
法例2:用产品的思路做营销
对小米而言,对产品思惟比较好的解释是将统统运营都视为制造一个好的互联网产品,内容不再是单向输出,交互随时随地产生,终究让用户感觉爽。
目前企业微信运营中仍然存在一个怪征象,很多人仍然在用运营自媒体订阅号的体例,用各种高荷尔蒙、无底线卖萌、麋集告白信息轰炸等体例,来做企业微信办事号的运营。因而,粉丝数与浏览转化率成为企业最首要的KPI 目标,纯为为上头条而头条的打动,压过了用做好办事黏住用户的运营本分。这些都不是用产品思惟做社会化媒体运营的思路,没法制造出好的互联网产品,天然没法让用户保持耐久存眷。综合来看,粉丝经济只是企业停止体系性运营的一个成果,很多时候它没法决计预设,只能是不竭指导、迭代,而统统看上去四两拨千斤的打法,终究还需求回到企业的产品、办事和计谋层面。
黎万强却以为,这类安排是再合适不过的。他解释的是,产品经理真正懂小米的产品,他们的说话用户能读懂,不需求再次编码和解码,固然偶然话会很糙,但他们晓得卖点在那里,社会化媒体营销的结果反而会更好。
胜利与小米的社会化媒体团队成分有关。建立之初,大部分红员都不是营销出身,而多由产品经理转岗而来。直到明天,小米对社会化媒体营销岗亭的第一要求,不是做营销策划,而是做产品经理。
以是,小米的粉丝经济并没有过分讨巧、不成别传的奥妙,而是一场事关风口、口碑、参与感、产品思惟等诸多环节的体系性运营战略,本身也是一个令人尖叫的互联网产品。