第三百十九章 想要无边的春色[第2页/共2页]

“他说：好吧，我已经完成了一次买卖，现在我想取回我的六十美分。”

“是的，但是银行的轨制，没有奉告这位出纳员需求在终端查询客户身份的流程，以是她按章办事。然后客户找到了经理的办公室，经理一样回绝了客户的要求。”

“那是……”向雪难为情了，“如果不是我这个女儿不争气，现在那里有赵氏甚么事？就算我不像你们这么短长，跟父亲多少学着点儿，起码还能保存向氏啊，不像现在……”

“好，你快说。”向雪饶有兴趣地点头。

一个具有二百五十万美圆存款的人，向银行索要付出的六十美分的泊车费，不晓得总行得知这个环境今后，会是如何样一种神采？

“没错。这位客户给西雅图的银行办公室打电话，但接线员以为这是支行需求处理的题目。因而，客户把账户上二百五十万美圆全数取了出来，然后给银行的总部打电话。”

卫哲东就有这类把高深的知识点说得很简朴的本领，听他讲案例就像听故事一样，底子不会感觉古板。

“取出来了还打甚么电话？”向雪茫然。

“这位客户实在是……成心机。”向雪忍不住笑了。

“有一名客户开车进入泊车场，此次他只是从大厅支付了几张停业单。当他要求出纳员在小票上盖印的时候，出纳员以没有办理停业为由，不能给小票盖印，是以他必须付出泊车费。但客户以为他是银行的老主顾，不该该交纳银行的泊车费。”

“这个案例，的确是太典范了。”向雪笑着说，“这家银行动了六十美分的泊车费，那可真是幸亏大了。”

“那客户如何办？他不会为了六十美分持续跟银行谈判吧？”向雪猎奇地问，“我感受仿佛最后不是为了六十美分的事了，而是为了……如何说呢，仿佛是为了争夺本身的权力，哪怕这类权力微不敷道。”

“说得仿佛你就不是贸易世家出来似的，你父亲在蓉城的生长也不错。”

“对，就像医疗，与初期采纳办法防备疾病比拟，比及真正病发再医治，就需求破钞更多的钱，需求降服更大的困难，并且需求接管更多的不肯定的成果。即便医疗干预能够治好病，实在这一干预过程本身，就常常会带来轻重分歧的副感化。”

向雪耻恨地剜了她一眼：“那也是今后的事，现在……还早着呢！”