第九节 平衡理论――这是一场翘翘板游戏[第1页/共2页]
讲解完后,传授提出了心中一向存在的疑问:“很抱愧,能问一下您的职业吗?”
均衡实际假定P-O-X之间的均衡状况是稳定的;不平衡状况是不稳定的,并会令人产生心机严峻。因而,消弭严峻、规复调和就成了火急的需求。在规复均衡的过程中,人们遵守“起码支出”原则。
我们能够看到卡耐基在佛里克的认知中呈现的窜改:产生好感→想接管合作,仍踌躇→利落同意。最后的不平衡状况被卡耐基的一次次窜改、让步而终究转化成了均衡状况,无疑无合作带来了能够。而这全部过程,便是主动寻求合作的卡耐基所表示的。
但是佛里克为人非常自大,卡耐基深知这一点,因而卡耐基将佛里克请到本身家里,热忱欢迎。当时,卡耐基已年过五十,比佛里克差未几大一倍,并且卡耐基的财产也比佛里克多无数倍,但是他仍然在佛里克面前保持着规矩和谦逊。固然佛里克是个高傲自大的人,面对卡耐基这类谦逊的态度,也不由对他产生了好感。这时,卡耐基才向佛里克提出合作建立一家煤炭公司的建议,他还漂亮地表示,新公司的总代价是200万美圆,佛里克的焦炭公司约值32.5万美圆,其他160多万美圆都由他付出,股分两边各占一半。
1958年,社会心机学家海德就人与人之间如何相处的题目做了专门的研讨,并提出了人际干系的均衡实际。海德用P-O-X模型来讲明这一实际,此中P与O各代表一小我,X是第三者或某个事件。这三者共同构成了一个封闭的三角干系形式,被称为P-O-X三角,并且这三角上的肆意一方都与别的两个身分相互联络着。如果别离用正负号来表示P和O这两小我对X的必定和否定态度的话,那么,就会构成8个分歧的P-O-X三角。当模型中的三个标记相乘为正号时,模型是均衡的;当模型中的三个标记相乘为负号时,模型则是不平衡的。
海德以为,人类遍及地有一种均衡需求。这就像两小我玩跷跷板,两小我总在相互感化中,实现一种静态的均衡。以是,或许一方尝试窜改,便会重新获得或达到干系的均衡。
就如许,保险倾销员用他的至心打动了传授,又颠末几次热忱的拜访以后,传授终究和他签订了保险条约。
这其中年人答复说:“您的讲习会对我很有开导,我连看了三遍听课条记,感觉您有很多话都说得很好。但是有几个处所我有点儿疑问,以是就冒昧地想就教您一下。”
在这里,这位保险倾销员就充分操纵了人际干系的均衡实际,胜利地影响了哲学传授,使他与本身签订了条约。刚开端,传授对保险倾销员持一种恶感的态度,如果这时一个陌生的倾销员来到他面前,劝说他采办保险,他必定是不会接管的,以保持他认知的均衡。而故事中的倾销员先从获得传授的好感动手,在胜利获得了传授的好感后再建议他采办保险,这时候,若传授仍对买保险这一事件抱有负性态度那么就会产生不平衡状况,以是,他窜改了对采办保险的态度。
中年人答复说:“当然。我是人寿保险公司的一名倾销员。”
卡耐基看出了佛里克的苦衷,是以弥补道:“新公司的称呼是‘佛里克焦炭公司’。”
传授平时是比较恶感保险倾销员是的,但是面劈面前这位每天听本身那晦涩难懂的课,并且还连看了三遍条记的人,他不由突破了对保险倾销员的成见。
面对只出四分之一多一点的资金,却能分到一半股分如许打着灯笼都难找的功德,佛里克却还在踌躇。他在考虑公司如何定名的题目,如果公司以卡耐基的名义运作的话,佛里克是不乐意的,因为他是一个“宁为鸡头,不为牛后”的人。