第4章 与人相处的基本技巧(4)[第1页/共4页]

（“你”但愿！“你”但愿！你这笨拙的笨驴。我才不管你到底有甚么但愿，或墨索里尼、克劳斯比有甚么但愿。我无妨干脆地奉告你，我只对“我”所但愿的事感情兴趣，而在你的这封荒诞非常的信中却没有提到一个字。）

某某先生：

他和夫人一起将迪米能够在幼儿园所乐意做的事情列了一张表，此中有效手指画画、唱歌、交朋友等。做完这些以后，他们开端行动。

“你看，我们百口人激起了迪米内心激烈的欲望，如果当时我们采纳会商或逼迫的体例让他去上幼儿园，是底子没法做到这一点的。”

试想一下，如许的成果将会如何呢？

西来吉亚公司

请千万不要以为本函是在抱怨，也请不要觉得本公司在多管闲事，我们只是想建议贵公司应如何运营。这封信的目标，也只是但愿能够为贵公司供应更有效的办事。

一天早晨，史丹放工回家后，发明小儿子迪米在客堂地板上打滚，又哭又闹。他问明启事。本来，迪米第二天就要上幼儿园了，但他不肯意去。如果是平时，史丹必定会将迪米叫到房间里，号令他去幼儿园，因为他别无挑选。而那天早晨史丹并没有那么做，他以为如果那样做的话，并不能使迪米带着好表情去幼儿园。

当时，我并没有对我的欲望提及任何一个字，却达到了减少房钱的目标。因为我一向在讲对方所需求的东西，以及他如何才气获得它。

举个例子来讲吧。明天早上你只需看看桌上的信，便能够发明大多数的信都违背了这类知识性的事理。上面，我们看的这封信，是一家在天下各地都有分公司的大告白公司的无线电部主任写的，他把信分发给天下各地的无线电台经理（我将在括号内表白本身对每段笔墨的设法）。

第二天，我收到了饭店的一封来信，他们告诉我房钱只加一半，而不是当初的300%。

我当然是不肯意付出这部分增加的房钱的，但如果我把这个设法奉告饭店能有甚么用呢？他们只是体贴本身所需求的，并不会在乎我的设法。因而，我在几天后去找饭店经理，对他说：“我接到你的信时有一点吃惊，但一点都不怪你。如果换成我的话，恐怕也会写一封类似的信。你身为饭店经理，有任务为饭店缔造利润。而如果你不那样做的话，你很能够就会被辞掉，并且该当被辞掉。现在，让我们拿出一张纸来，写下你对峙如许做以后所产生的利弊。”

“现在，让我们再来看看‘弊’。起首，将舞厅租给我并不能增加你的支出，相反还会减少你的支出。究竟上，我底子付不起你所要求的高额房钱，只幸亏别处停止演讲。也就是说你将一点支出都没有。”

（“优先工具”，你胆量可不小！你大吹大擂本身的公司，却让我感觉本身微不敷道——然后你要我将你列入“优先”的名单，而你却连个“请”字都不说。）

本公司的外运收货站事情常常遭到停滞，因为大部分的货色都是在傍晚才送过来，成果就导致了交通拥堵，员工不得不加班，卡车被堵塞，导致货色提早发送。11月10日，我们收到了贵公司需求发运510件货色的告诉，但这些货色直到下午4点20分才送到我们这里。

这话实在是简朴了然，任何人都应当一眼看出此中的事理，但这个天下上有90%的人在90%的时候里都忽视了它。

但愿你们尽能够在上午把货色运到我们的船埠。这类体例可使你们的卡车通畅无阻，货色也能够马上发送出去，我们的员工每天早晨也能够早点回家。