第30章 如何更好地说服他人(2)[第4页/共4页]

50年前，有一个10岁的孩子在那不勒斯的一家工厂中做工，他极但愿能够成为一名歌颂家，但他的第一名西席给了他一个严峻的打击。“你不能唱，你完整没有一副好嗓子，那听起来就像风雨夜中的风声一样。”

安娜・玛桑也谈到不异的景象，但措置的体例分歧，成果也就不一样。

保存别人的面子！这是一个多么首要的题目！我们却很少考虑这个题目。我们常常喜好摆架子、我行我素、抉剔、恐吓、在世人面前指责孩子或雇员，却没有多考虑几分钟、讲几句体贴的话、为别人设身处地地想一下，如果如许，你便能够和缓很多不镇静的场面。

要想窜改人而不引发他的恶感，那就在攻讦之前，起首熟谙到本身的缺点。

2.如果不为别人保存面子，那就会毁了一小我。

1.如果你要在某方面改革一小我，就要做得仿佛那种特性已经是他的明显特性一样。

那位青年比来奉告我说，就是这一点奖饰和轻微的鼓励成为他终肇奇迹的关头，他借了2500美圆钱踏上了去纽约的路。你或许也听过他的名字，他的名字是席贝德。

小结：

“再好的事情干系，都会因如许的场面而破坏。凭知己说，那位总监是个很好的雇员。但从那天开端，他再也不能留在公司了。几个月后，他转到别的一家公司，传闻表示很不错。”

我比来很幸运，能同美国闻名传记作家泰白尔密斯一起用餐。当我奉告她，我正在写这本书的时候，我们开端会商如何与人相处的首要题目。她奉告我，当她撰写欧文・杨的传记时，曾拜候过一名跟欧文・杨先生在同一办公室事情了三年的人。

这并不是甚么新奇事，数百年来，练习植物多数采取一样的体例。但我很奇特，当我们要窜改一小我的时候，为甚么不消窜改狗的知识呢？我们为甚么不以肉代鞭？为甚么不消奖饰来代替指责呢？即便是最藐小的进步，我们也要奖饰并鼓励别人持续进步。

布洛晓得在他责备德皇之前该抢先奖饰他，但现在晓得已经为时太晚，他顿时采纳体味救的办法。他在攻讦今后奖饰，成果极其神妙。

“当他们要求我作陈述时，我吓得颤栗。我尽量不让本身哭出来，免得惹大师嘲笑，因为过分于情感化了。我简短地说了然一下景象，并表示要重新改正，以便下次集会的时候提出来。坐下后，我等候老板对我大发雷霆。”

2.保持对方的自负，使别人有了自重感，便轻易获得对方的朴拙合作，而对方不会有任何的恶感或是回绝。

那人说，在这三年的长时候相处中，他从没有听到欧文・杨向任何一小我，说出一句直接号令的话。欧文・杨的说话始终是建议，而不是号令。

他与布洛握手，不是一次，而是多次。

宾州的佛雷德・克拉克谈到了他们公司产生的一段插曲：

1.保存别人的面子！这是一个多么首要的题目！我们却很少考虑这个题目。

“这类说话会让当事人感到绝望，并且有种毁伤庄严的感受。以是，除非是不得己，我是毫不会轻言辞退别人的，并且我会委宛地奉告他：‘史女人先生，你的事情做得很好（前提是他的确做得很好）。前主要你去纽瓦克措置的那事情很费事，而你措置得很好，一点也没有出不对，我们要你晓得，公司非常引你为荣，也信赖你的才气，我们情愿永久支撑你，但愿你别健忘这些。’”