第22章 如何赢得他人的赞同(1)[第3页/共4页]
你的辩论不能得胜,是因为你真的失利了,但你如果胜了,还是跟失利一样。为甚么呢?借使你的辩论胜了对方,把对方的定见指责得体无完肤,而成果又如何样呢?你天然很欢畅,可对方如何呢?你使他感遭到自大,你伤了他的庄严,他天然对你获得的胜利感到不满。
他讲了本身的那一段经历:
有逻辑性的人很少,我们大多数的人都怀有成见,我们之间,都遭到妒忌、猜忌、惊骇和傲慢所带来的毁伤。很多人不肯意窜改他的宗教、意志,乃至于包含他的发型。以是,假定你筹办奉告别人他们有弊端时,请你每天早餐前,把鲁宾逊传授所写的一段文章读一遍。他是如许写的:
我们不但反对有人指出我们的弊端,或是我们的汽车太旧,而是不肯意有人改正我们的任何弊端。对一桩我们以为“对”的事,总乐意持续信赖它。如果有人对我们有了某种思疑,就会激起我们激烈的恶感,而用各种体例来为本身辩白。
在第一次天下大战结束后不久,有个早晨我在伦敦获得一个极其贵重的经验。
在一场辩论的结束,十次中有九次,那些辩论的人都更对峙他们的观点,信赖本身是绝对精确,不会错的。
一个真正胜利的倾销员,是毫不会跟主顾辩论的,即便是轻微的辩论,也应加以制止……人类的思惟,不是那么轻易被窜改的。
那人对峙本身的观点:“……甚么?这句话出自莎士比亚?不成能的,绝对不成能……这句话是出自《圣经》。”他对峙以为本身是对的。
在辩白过程中,一名法官对S君说:“《水兵法》的申述刻日是6年,是不是?”S君沉默了一下,目注法官半晌,然后就说:“法官中间,《水兵法》中并没有如许限定的条则。”
假定我现在走进人家的办公室,对方如果说:“甚么?怀特汽车?那太不可了,就是送给我,我也不会要的。我筹算买胡雪公司的卡车。”我听完如许的话后,不但不反对,并且会顺着他的口气说:“老兄,你说得不错,胡雪的卡车确切不错。我信赖,你买他们的卡车不会有错。胡雪牌汽车是至公司的产品,它们的倾销员也很无能。”
“三天后,他又来找我,并奉告我那笔税遵循税目办理,决定不征了。”
如果这最高的标准是20世纪一名最受人谛视标人但愿的,你我又该如何呢?
你无妨替本身作如许的衡量:你想获得的是空虚的胜利,还是人们付与你的好感?
即便你用了最暖和的说话,要窜改别人的意志,也是极不轻易的,何况处于那种极不天然的环境下,你为甚么不禁止你本身呢?
现在奥哈尔已经是纽约怀特汽车公司中的一名胜利的倾销员了。
2.争辩,不晓得使我落空了多少贵重的时候和款项。现在我学会了如何制止争辩,如何少发言,这使我获得了很多好处。
2 千万不要指责别人的弊端
1.一个真正胜利的倾销员,是毫不会跟主顾辩论的,即便是轻微的辩论,也应加以制止……人类的思惟不是那么轻易窜改的。
派逊在讲习班上说:“跟这类冷厉、傲慢且刚强的稽查员讲理,的确就等因而在讲废话。跟他辩论得愈久,他愈是刚强,以是我决定制止跟他争辩,换个话题,赞美他几句。
这位来宾坐在我右边,我的老朋友贾蒙坐在我左边。贾蒙花了很多年的时候,研讨莎士比亚的作品,以是阿谁来宾和我,都同意把这题目交给贾蒙先生来鉴定。贾蒙悄悄地听着,在桌子上面用脚踢了我一下,然后说:“戴尔,是你错了……这位先生才对,那句话是出自《圣经》。”