第17章 如何使人喜欢你(1)[第1页/共4页]

纽约的一家北美国度银行的出版物中，登载了一名储户梅德兰・罗斯黛的来信。信是如许写的：

“然后，我表示了万分感激以后，想要退出来的时候，”克莱顿回想道，“伊利亚特校长说：‘请再坐会儿。’然后他用令我诧异而持重的语气说：‘有人奉告我，你在寝室亲身做饭吃。如果你烹调恰当，没有华侈的话。我以为这并没有甚么不好，我上大学的时候也如许做。你做过肉饼吗？如果用牛肉做馅儿，并将它煮到熟烂的话，味道是很不错的。我之前也常常如许做。’接着他又奉告我如何挑选牛肉，如何渐渐地煮，使汤逐步蒸发变成肉冻，切成肉片，并压成一团，冷了再吃。”

也恰是这类深切体贴别人的品性，使查尔斯・伊利亚特博士成为有史以来最胜利地办理大学的一名校长。他从美海内战后第四年起，直至第一次天下大战前5年，都一向担负哈佛大学的校长。上面是伊利亚特博士事情中的一个例子。

当别人给你打电话的时候，你也应当用一样的表情。你和他说话的声音，要表示出你是如何喜好他给你打电话。纽约电话公司开设了一门课程，专门练习公司接线员在说“叨教您要拨甚么号码”之前，用如何的语气向对方说“晨安，我很欢畅为您办事”。

请拿出铅笔，写下你的答案。

蒂比和我做了5年的好朋友。在一个悲惨的早晨，一个我永久也没法健忘的早晨，它在离我独一30英尺远的处所，被电击死了。蒂比的死，对我的童年期间来讲，是一个难以健忘的悲剧。

这类哲学在贸易中也很管用。我们举几个例子来讲明。

我请塞斯顿先生将他的胜利法门奉告我。当然，这和他的黉舍教诲毫无干系，因为他在幼年时就离家出走，变成了一个流浪儿。他沿途搭乘货车，睡在草堆上，一起上都以要饭为生，所认得的字也是靠坐在车上旁观铁路沿线的标识而学会的。

当你走到大街上时，很有能够就会碰到它。当你走到与它相距30英尺远的处所时，它会开端摇尾巴；如果你停下来悄悄抚摩它，它就会非常欢畅地跳起来，向你表示它是多么地喜好你。并且你也晓得，在这类亲热表示的背后，并没有其他的目标：它并不是想将一块地产倾销给你，也不是想要和你结婚。

宾夕法尼亚华伦城的乔治・戴克不得不提早退休，因为他的办事站被一条高速公路抢走了好位置。没过量久，无聊的退休糊口就让乔治难以忍耐，因而他开端把他那把旧提琴重新捡起来，用来打发光阴。然后，乔治又到处观光，听音乐，向那些涵养极高的提琴家就教。他固然不是甚么巨大的提琴家，但他凭着本身谦善而和睦的态度交友了所熟谙的每一名提琴家，体味了他们的背景。是以，他交到了很多朋友。

“他们真没有口福，”罗斯福大声地说，“等我见到总统的时候，会奉告他的。”

第一次天下大战结束时，他大抵算得上天下上最受轻视的人了，因为即便他本国的百姓，在他为了保住性命而筹算流亡荷兰的时候也全都在反对他，对他仇恨至极。成千上万的人都但愿把他扯破，或钉在火刑柱上烧死。在公众的肝火难以按捺的环境中，有一个小孩给这位德国天子写了一封简朴而诚心的信，信中充满了爱和敬佩。

在我5岁的时候，父亲花了50美分给我买了一只小黄毛狗。我叫它蒂比，它是我童年期间的光亮和兴趣的源泉。约莫在每天下午4点半，它就会坐在院子前面，用它斑斓的眼睛悄悄地望着小道，只要听到我的声音，或瞥见我摇摆着饭盒穿太矮树林，它便会像箭一样，气喘吁吁地跑上小山，又跳又叫地欢迎我的返来。