第68章 学会推己及人[第1页/共3页]

“我宁肯在面谈之前，在办公室前踱上两个钟头，而不肯毫无筹办地走进办公室。我必然要清楚本身想要讲甚么，更首要的，是按照我对他们的体味，――他们大抵味说些甚么。”？

自此今后，道格拉斯先生便常常帮太太清算天井，也常常奖饰太太把天井清算很多么好。成果：他们的家庭糊口大为改进。因为道格拉斯先生能站在太太的态度看事情――固然只是除草这一类的小事――事情便能获得美满处理。？

在澳州的伊丽莎白・诺瓦克，她的汽车分期付款已迟了6个礼拜。她在陈述中说道：“某个礼拜五，我接到一通非常不客气的电话，就是措置我分期付款账号的？人打来的。他奉告我，假定我不能在礼拜一早上付清122元的欠款，公司就要进一步采纳行动。我实在没有体例在周末筹到那笔钱，以是，礼拜一早上电话铃响的时候，我的心机早有筹办。我不筹办向他抱怨或抱怨，相反的，我试着站在他的角度看事情。起首，我朴拙地向他报歉，因为我经常不能准期付款，想必给他增加很多费事。听我这么一说，他的语气顿时窜改了。他表示，我还不是最费事的主顾。有好几位主顾才真使他头痛，他举了好几个例子，申明有些主顾如何无礼，又如何会扯谎、耍赖等等。我一向没有开口，只静听他把统统不镇静的事情倾泻出来。最后，不等我提出定见，他就先表示我能够不消顿时付清欠款，只要在月尾之前先缴20元，然后等便利的时候再渐渐付清全额。”？

奉告本身：假定我是他，我会如何想？我会如何做？这么一来，不但能够节流时候，也会减少很多不快。因为，“假定你对事情的启事感兴趣，凡是对其所具的影响也一样感兴趣。”更何况，这还能够大大促进你对人际干系的体味。？

公园边上有一块书记牌，上面写道：凡引火者应受罚款及拘禁。但这书记牌竖在偏僻的处所，儿童很少瞥见它。有一名骑马的差人在照看这一公园，但他对本身的职务不大当真，火仍然是常常伸展。有一次，我跑到一个差人那边，奉告他一场火正缓慢在园中伸展着，要他告诉消防队。他却冷酷地答复说，那不是他的事，因为不在他的统领区中！我急了，以是在那今后，当我骑马的时候，我担当起庇护大众处所的任务。最后，我没有试着从儿童的角度来对待这件事。当我瞥见树下起火时就非常不快，急于想做出合法的行动来禁止他们。我上前警告他们，用严肃的调子号令他们将火毁灭。并且，如果他们回绝，我就恐吓要将他们交给差人。我只在宣泄我的感情，而没有考虑孩子们的观点。？

人会有奇特的设法或做法，总有其特别的来由。把这个来由找出来，便能够体味他为甚么要这么做。乃至，这来由还能够帮你体味此人的脾气。？

肯尼斯？谷迪在其著作《点石成金》一书中说道：“且预留几分钟，先度量一下本身对本身事件感兴趣的景象，另有对普通事件存眷的程？度――？二者比拟较以后，你或许会体味，环球世人也大抵都是如此。”？

◆ 朴拙地站在对方的态度看事情。？

在哈佛贸易黉舍的狄恩？唐璜说道：“我宁肯在面谈之前，在办公室前踱上两个钟头，而不肯意毫无筹办地走进办公室。我必然要清楚本身想要讲甚么，更首要的，是按照我对他们的体味――他们大抵味说些甚么。”？

记着，很多人做错事的时候，本身并不这么以为。以是，别去指责这些人，只要傻子才会这么去做。要想体例去体味这些人。当然，这也只要聪明、有耐烦并且具有超俗思惟的人才会这么去做。？