第67章 成为一个善于倾听的人(2)[第2页/共3页]

无疑，此先生自以为公理而战，庇护公家的权力，使他们不受电话公司的无情剥削，但实际上他要的是自重感。他抉剔、抱怨，以获得这类自重感，但当他从公司代表身上获得自重感时，他的不实在际的肝火当即消逝了。？

那些讨厌的人就是为无私心及自重感所麻醉的人。那些只议论本身的人，只为本身假想。而只为本身假想的人，哥伦比亚大黉舍长巴德勒博士说：“是无可救药的贫乏教诲者。”“他确切没有教诲”，巴德勒博士说，“不管他如何受人教诲。”？

马可先生大抵算得上世上最优良的名流拜候者，他说很多人不能让别人对本身产生好印象，因为他们不重视静听。“他们只体贴本身上面要说甚么，他们不晓得用耳朵。一些大人物曾奉告我，他们更喜好长于静听者而非长于说话者，但能静听的才气，仿佛比任何其他好脾气都少见。”不但大人物要求别人长于静听，平常人也如此。《读者文摘》中曾写道：“很多人之以是请大夫，他们所要的只不过是一个静听者。”？

以是如果你但愿成为一个长于说话的人，那就先做一个重视静听的人。要令人对你感兴趣，那就先对人感兴趣。问别人喜好答复的题目，鼓励他议论本身及他所获得的成绩。不要健忘在与你说话的人，对他本身、他的需求、他的题目，比对你及你的题目要感兴趣100倍。他的牙痛、肚子痛是件天大的事，赛过任何其他的天下大事。？

“这小我欠我们15元钱。”德弟茂先生对我解释说。？

“这位主顾不承认，但我们晓得是他错了，以是我们公司信誉部对峙要他付账。在接到我们信誉部职员的几封信今后，他衣冠楚楚来到芝加哥，仓促忙忙地奔进我的办公室，奉告我说，他不但回绝付出那笔欠账，并且永久不再采办德弟茂公司1分钱的货色。”？

“我奉告他我非常体味他的感受，如果我处在他的地步，无疑，我也同他的感受完整一样，因为他不想再买我们的货色了，以是我保举了几家别的毛呢公司。”？

“再厥后，每当他来芝加哥时，我们常常共进午餐，那天我请他吃午餐，他勉强地同意了，但当我们回到办公室的时候，他订了比畴昔都要多的货色。他以平和的态度归去了，为了对待我们同我们待他的那么好，他查抄了他的账单，找出一张他之前放错了处所的账单，因而，他寄给我们一张15元的支票和他的报歉。”？

他写信给爱默生并但愿爱默生报告关于他本身的环境。这位为西联送信的小孩不久便和全美最闻名的人通过信：爱默生、勃罗克、夏姆士、浪番洛、林肯夫人、爱尔各德、秀门将军及戴维斯。？

多年前，有一个费事的从荷兰移居来美的儿童，在黉舍下课后，为一家面包店擦窗，每礼拜赚半美圆。他家非常贫寒，他平常每天到街上用篮子捡拾煤车送煤时落在水沟里的碎煤块。阿谁孩子叫宝克，平生仅受过6年的黉舍教诲，但最后竟使本身成为美国消息界一个最胜利的杂志编辑。他是如何胜利的？说来话长，但他如何开端，我们能够简朴地论述。因为他采取的恰是本章所提出的原则作为他的开端。？

“在这几次拜访中，我聆听，并且怜悯他列举的任何一点。他从未与电话公司的人作过那样的说话，他几近变成和睦了。我要见他的企图，第一次拜候时，没有提