第25章 会倾听者赢天下 (1)[第1页/共3页]

不晓得你重视过没有，很多人很快就健忘了听到过的事情。有些研讨质料表白，大多数人在听到一件事情以后，能够立即回想起来的内容约莫只要50％，跟着时候的推移，他们的影象才气会持续降落，他们能记着的东西只剩下25％。抵当这类趋势的一个别例就是专注于了解，而不是只想着记着一些究竟。有效的聆听不止要听到一个个的词，还要求你了解其意义，毕竟，意义不是来自词语，而是来自人。

心机战略 64 ：主动避开聆听停滞

◇ 他们想表示本身有多么聪明、多么富于直觉，想给别人留下深切印象。

4．不会一边听对方说话一边考虑本身的事。

你需求进步聆听的才气吗？用“是”或者“否”来答复上面统统题目。

◇ 扭解缆子：扭动是一种在椅子上来回摆动的风俗，它显现出你不能温馨地坐着，像有蚂蚁在你裤子里一样，这类不断地身材摆动会给正在向你表达信息的人带来烦恼。

2．不要打断别人发言

自我诊断测验

2．以满身的姿式表达你在出神地听对方说话。

4．避开小行动太多

1．避开目光交换不得体

◇ 转移视野：偶尔移开目光并不是甚么大的停滞，但是堵截目光打仗时，发言者会感遭到你的重视力转移到了其他处所，并且，你重视力不集合时，发言者就会变得很懊丧，然后退出说话。

◇ 毫无神采：这是一种被动的、毫无反应的神采。它让发言者思疑你是否甚么也没听出来，是否心不在焉，是否毫不在乎。在多数环境下，这类行动让发言者身心怠倦--他们感受本身是在对着一堵墙发言。

3．别人发言时不急于插话，不打断对方的话。

◇ 锁定：就是盯住或者直视发言者，让他产生一种很不舒畅的感受--当你的眼睛盯住发言者脸部以下的位置时，这类感受就会更激烈。稳定的目光打仗是一种放松的神采，而不是紧紧地盯住发言者。

1．存眷发言者

◇ 眼神飘忽不定：对于发言者来讲，这是你能够给他的最具判定性的神采，这意味着你对听到内容的讽刺与不满，偶然乃至会打断发言者的思路，这是最大的聆听停滞。

小行动是指你在聆听信息时，你的身材和双手都在做些甚么，在凡是环境下，对话中的发言者比领受者更多地用到手，因为发言者在表达信息。领受者或者聆听者偶然用手势来考证他对发言者信息的了解，领受者起码要做到能够温馨地坐到信息传达结束。

5．做到听攻讦定见时不冲动，耐烦地听人家把话说完。

2．避开令人不快的脸部神采

有些人在聆听时，双手老是玩弄身上的某些东西：扭动项链，玩弄戒指，不断地拉扯领带，让头发卷曲起来，或者拨弄胡子。这类小行动另有很多，并且美满是小我化的。人们凡是认识不到这类行动，但是它们会分离你的重视力，就算在某种程度上你并没有完整忽视发言者。

◇ 坐立不安：这类环境下，双手不断地在活动，比如，玩弄钢笔、纸夹子、铅笔，或者是手头能拿到的任何东西。别人对你说话时，你的双手显现出很多信息，它们会引发如许一种感受：你的重视力在别的处所，你太严峻了而不能投入或者了解全数信息。

◇ 抱着胳膊：在这类环境下，聆听者的胳膊紧紧地抱在一起，如许全部身材看起来非常生硬，这类行动常常伴跟着皱眉头或者带有很峻厉的神采，它向发言者通报着如许一种信息：你不是很开放，对听到的东西持中立态度，这是相同中的停滞。