第55章 模拟演练[第2页/共2页]
这个时候,如果是我,会说:“那您先忙呢,我改天再来。”
我站在窗边,借着月光向外张望,看阮慕笙还在不在原处。
江琪自顾自埋头将一打散碎的文件谨慎地码齐,看模样是想装订,田书芳站起家,将桌角的装订器递到江琪的手边。
然后田书芳又让我扮演客户的角色,并且要求我尽能够地去刁难她,她要给我做树模练习。
“没干系,我这里有特地为您保存好的。”说着田书芳从包里取出平板,谙练地翻开了文档,上面显现着“江琪密斯保障打算书”。
“芳姐,既然客户那么多,我们为甚么必然要找那些难搞定的呢?”我不解地问。
培训时接管了一些相同技能,田书芳也给我举了一些面对分歧客户、分歧场合的一些例子,并假扮客户与我停止景象摹拟练习。
实在,有那么一刻,我是完整沦亡的,丢弃了人间,忘怀了统统。
这是个很难答复的题目,我们又不能直接对客户说,你也有能够得这个病,那样非得被人家骂死不成。
我大抵懂了田书芳之前对我说过的:实在我们不但仅是发卖一份保单,而是在传播一种理念,让客户体味甚么是真正的保险,以及它能给本身带来的好处。
田书芳:“实在不是的,这份关爱平生严峻疾病保障有非常人道化的条目,您看,承诺的是在正规病院确诊以后,便能够提早付出一半的保险金,能够用来医治用度,等您好了以后也不再收回。”
“芳姐,客户真有这么刁钻吗?”几个回合下来,我已经败下阵来。
不是我太花痴,只是回绝他,太难。
江琪板着脸,低头清算动手头的文件,态度非常不耐烦,“没看我正在忙着呢吗,哪偶然候考虑那些事?”
江琪:“说来讲去,只要死了才气赔,对我本人也没多大好处。”
统统都顺其天然,没有任何造作,人家想得这么全面,江琪就算是想回绝也找不到任何来由了,只得跟着田书芳把眼睛移向面前的平板。
田书芳奉告我,刚才她扮演的客户,都是最常见的,也是最典范的几种回绝体例,如果我连这一关都过不了,那面对最难缠、说话更刺耳的客户,就只能缴械投降了。
获得了对方的赞美,江琪的脸上暴露一丝可贵的笑意,“那里,瞎忙。”
我都看呆了,明显这个客户是一向在回绝她的,如果我早就回身走掉好几次了,不过田书芳竟然步步为营,一向牵着客户的思路,把她逐步引到本身的这边来。
“你健忘之前如何回绝别人了吗?”田书芳没有顺着我,而是给我出了道更难的题,我实在答不出,放弃。
幻景终是幻景,再美也会醒来。
而田书芳的答复很奇妙,却也很有分量,并且不卑不亢,“当然,这份保障我但愿您永久都用不到,不过那些身材已经呈现题目的人,必然会这份保障非常巴望,但很遗憾,他们却没有资格具有它了,因为只要安康的人才有挑选的权力。”
上面的事情,就是拿出保单和具名笔,做最后的促进。