第7章 解决（下）[第1页/共2页]

这说得太夸大了些。

或许在普通人看来，这就是一句再浅显不过的话，不过这客户在半分钟之前还在在理取闹啊，还在发脾气啊，如何会俄然伸谢！

吴姐这才认识到这通电话已经结束了，她瞪了郑凡一眼，甩了甩手，气呼呼地走了。

杨欣然也抓住了衣袖，皱着眉，担忧地望着郑凡。不消说，郑凡为了帮忙她而不吝应战带领，就已经让她非常感激了。如果因为这件事情，给对方带来费事，她心头不管如何都会过意不去的。

当然，这不是钱的题目，是这个成果实在太出乎她们的料想了。世人都感觉有些莫名其妙，杨欣然直接就愣在了那边，吴姐更是张着嘴，不晓得该说甚么。

郑凡这一开口，世人又是一惊。客户还没骂够呢，你如何就直接打断了，这不是火上浇油么？

客户还在电话内里吼怒着，中间一向没断过，郑凡的家人以及郑凡同事的家人都来回问候了好几遍。粗狂的声音直接从电话的扩音器传出来，传到办公室的每个角落，让其他的值班同事都听得一清二楚。

“他的心态也是真好啊，都这个模样了，还一点都不焦急。”

说完，郑凡拍了拍杨欣然的肩膀，一溜烟就跑了。

固然如此，大师心头也都还保持着担忧。不管如何，打断客户都是非常冒险的行动。并且这客户较着是已经落空明智了，他又如何会接管郑凡的解释，只怕对方顿时就会宣泄出来吧。即便这客户没有在泰祥保险买车险，如果他执意要赞扬的话，郑凡也拿他没体例。

只听郑凡不紧不慢地说道：“我方才查了一下明天保险的热线电话，如果您便利的话，能够记一下。”

“没体例，谁让我们是底层员工呢，最多只能在论坛里抱怨几句，又不能做甚么窜改。”

肚子内里的尿已经憋了有半个小时，不消跑的不可啊……

在世人或焦炙或对劲的眼神中，郑凡却保持着非常安静。这不是装出来的，是真的很安静。

杨欣然：“……”

想到有如许的能够，大师都变得非常等候起来。

那是一句让世人更加无语的话。

电话那头，客户沉默了两秒钟，然后说了一句话就挂断了。

“但是……”

他不是应当赞扬么？

在大师的胡思乱想中，只听郑凡持续说道：“我们也但愿能够尽快措置题目，您如许骂下去也无济于事。您最好还是先肯定清楚是在那里买的保险，如许才气更好地处理你的题目。”

这句话算是他打断客户行动的一种解释，说得非常奇妙，于情于理都没有题目。这也让大师看清楚了，本来郑凡还没有落空明智。

“不过，员工被骂了，她却在那边对劲，真是让民气寒啊！”

这客户不是非常难缠么？

其他同事：“……”

世人齐齐一愣，这是甚么反应啊？

“如许真的没有题目吗？”看着吴姐的背影，杨欣然有些担忧地问道。

“这客户如何如许啊，一点本质都没有！”

那样一来，郑凡又会如那边理客户的赞扬呢，是认命的接管，还是跟客户对骂？

这忽悠和推委的企图实在是太较着了，他们能够听得出来，客户那边天然也能够听得出来，只怕这客户顿时就会暴走吧。

“小伙子，你很不错，谢了哈！”

实际上，他们接车险报案的客服，碰到的表扬非常少。最优良的员工，一个月也就三五个表扬罢了。用其他员工出错被扣掉的钱拿来停止嘉奖，都完整能够自给自足，底子不消公司出多余的钱。

当然不成能！