第30章 以德报怨 (1)[第1页/共4页]

款项不必然能令人获得内心的安静，相反，它常常带来焦炙、哀痛及惊骇，令人的内心骚动不安。款项是天使还是妖怪，不在于你具有多少，而在于你如何利用它。当然，如许说，并不是款项不首要，而是说款项不是你人生的独一目标，不要陷于款项的泥潭没法自拔，也不要让钱夺走了你统统的欢愉笑容和闲暇光阴。生命如此夸姣，糊口如此丰富，做款项的仆人，轻松把握它，这统统夸姣才会属于你。

“第四次的人选和我心目中所预期的名单非常靠近。我再一次向他们伸谢后，就颁发候选名单，请议会利用同意权。这类做法的目标就是把功绩都归于他们。我对他们说：‘因为你们的原因，我决定让这几位担负这重担，我但愿你们能对我有所交代。’”

“天那！这么便宜！”贩子欣喜若狂。“假定我买10万个一模一样的草帽和10万个一模一样的草篮，那么多少钱一件呢？”贩子还想把代价再往下压一点，如许便能够赚到更多钱了。“如果是如许的话，就得20比索一件！”白叟不动声色地答复道。

克罗格公司的发财史，就是美国贸易零售业从私家小门脸到当代超等市场的生长史。贯穿这一生长史的一个首要理念就是“主顾是上帝”。

海尔有一句清脆的标语：朴拙到永久！是的，只要以主顾的需求为解缆点，增加办事的投入，才气有公司的庞大产出。把主顾当作恋人，你会成心想不到的胜利！

成果，这个主顾又签下了一笔比以往更大的订单。他的儿子出世后，他给儿子起名为罗宾。厥后他一向是罗宾公司的朋友和主顾，直到归天为止。

“甚么？”贩子几近不能信赖本身的耳朵！“这是为甚么？”

克罗格公司也确切做到了：公司的企划、告白、改革都是按照主顾的志愿来停止的。比方，克罗格公司率先在易腐臭商品的包装上说明有效期、推出无净化的“绿色食品”、在强大粉食品中增加面粉精加工过程中易丧失的营养物质等。

大多数人都在为钱而事情，他们在内心深处很惊骇没有钱去消耗。这类惊骇时候追逐着他们，他们只好又去事情，但愿钱能消弭惊骇，但还是没法摆脱。惊骇使他们落入事情的圈套，挣钱―事情―挣钱。他们但愿有一天能真正消弭惊骇，但每天起床时，他们会发明惊骇又同他们一起醒来了。惊骇使成千上万的人彻夜难眠，忧心忡忡。

这是一个很浅显的贸易事件，有一个主顾欠了罗宾毛料公司10美金。一天，这位主顾气愤地冲进罗宾先生的办公室，说他不但不付这笔钱，并且一辈子再也不花一分钱采办罗宾公司的任何东西。罗宾先生让他耐烦地说了个痛快，然后对他说：“我要感谢你到芝加哥来奉告我这件事，你帮了我一个大忙，因为如果我们的信任部分打搅了你，他们便能够也打搅了别的好主顾，那就太不幸了。信赖我，我比你更想听到你所奉告我们的话。”

“投票箱”深受主顾欢迎，建议者络绎不断。克罗格公司按照主顾的建议对症下药，使公司每一种新上市的商品都能一炮打红，公司的运营覆盖地区扩大到得克萨斯、明尼苏达和加利福尼亚，1952年的发卖额冲破10亿美圆大关。

一个职业人，非论挑选了甚么事情，都不要健忘培养本身成为款项仆人的创富才气。一旦你开端为付出糊口的账单而整天疲于奔命时，就和那些蹬着小铁笼子不断转圈的小老鼠一样了。老鼠的小毛腿蹬得缓慢，小铁笼也转得缓慢；可到了第二天早上醒来时，它们仍然是困在“老鼠笼”里。而只要那些发誓做款项仆人的人，才气逃出这类樊笼。