第3184章 大变样・[第2页/共2页]
“这不恰好?”聂飞哈哈笑道,“你学到了知识,刚好通海宾馆也需求你的知识来办事,也需求你的知识将通海宾馆带向更高的高度!”
而那些住客填写的定见,根基上就是对宾馆的硬件设施有定见了,对办事员的态度以及宾馆的卫生等其他方面,那是一点定见都没有。
“赵部长,这些天辛苦你们了,也就是有你们的悉心指导,我们宾馆在办事上,才气有如此快速的进步,我代表宾馆感谢你们!”聂飞放下定见汇集表很当真地站起来鞠躬道。
“实在说实话聂总,我老高干旅店办理这么多年,之前老是自发得是地以为,哪怕是出了通海宾馆,到其他旅店,那也绝对能胜任事情,毕竟这么多年的经历堆集下来也不是白来的。”高强说道这里就叹了口气说道。
“返来的时候大师都在感慨,说要不是聂总,我们也不会学习到这么多有效的东西,素以大师伙都下定了决计,要为宾馆事情。”高强又持续说道。
赵雅也和其他的培训教员一起行动,体例了一套合适通海宾馆的规章轨制,特别是客房洁净等等,聂飞才发明本身本来都还忽视了很多东西,比如说之前就只要地上、渣滓桶、桌子等家具以及卫生间等等,但是赵雅他们还加上了窗台、包含房门的窥视镜查抄有无松动,晾衣架是否有灰尘、是否生锈等等,总之比拟较之前增加了很多,但是把这些都给重视到的话,通海宾馆的办事层次又能进步一截。
梁子刚这边搞企业的确是很有一套的,他在搞长衬饭店以及一些从属的旅店设施,就一边搞,一边总结了一套经历,然后将这套经历构成笔墨,装订成册,他们总结的这些东西,不管是在人事办理、食材的采购、职员的配置、消防设施的安装安设、客房的安排等等,都是最合适,并且是完完整全如何最大限度地节流本钱,如何高傲限度地能办事好主顾,他们就如何去总结。