◎ 赞美激励[第1页/共3页]

将军对上校的这类反应感到很奇特，内心一向犯嘀咕：莫非本身做错了甚么，或者不谨慎冲犯了他？左思右想，将军坐立难安，因而走出了办公室，筹办去找上校开门见山地谈一谈，成果发明上校订兴高采烈地拿着本身给他写的卡片向四周的人夸耀。

他的事情表示很对劲，因而找了一张纸，在上面写了很多鼓励的话，别的还写了一句歌颂的话：“你实在太棒了！”写完以后，将军把这张纸折成了一张精彩的卡片，然后把上校叫到办公室，递给他这张卡片，并对他大加赞美。上校翻开卡片，看到卡片上写的话惊呆了，凝睇将军半晌，然后走出了办公室。

绩，你就应当赐与他公允的承认和赞美；即便你非常喜好一个员工，一旦他犯了错，你也应当赐与他呼应的攻讦。带领只要做到公允公道，对员工一视同仁，才能够博得员工的尊敬，也才能够把握员工，征服员工。

如果带领对员工反应不及时，直到员工的热忱撤退才提起这件事情，恐怕歌颂的结果就大为减弱了。

故事到这里并没有完整结束，那位本来对歌颂之词不屑一顾的上校，从将军手中获得那张卡片以后，感遭到了歌颂的庞大魅力，因而专门定制了一批精彩的卡片，用来歌颂他的兵士、朋友和家人。

作为企业带领，歌颂是最根基的职业技术之一，同时也是最根本的为人原则之一。在实际中，我曾碰到过很多人，他们固然也明白歌颂的首要性，但可惜他们并非歌颂方面的妙手，乃至在应用歌颂技能时常常弄巧成拙。由此可见，歌颂也是一项技术活，精于歌颂的人，通过三言两语就能震惊对方的心，获得事半功倍的结果。而那些不擅歌颂的人能够说得天花乱坠，仍然让人不痛不痒，乃至产生恶感的情感。

朴拙的歌颂必然要根据究竟，发自内心，只要言之有物的歌颂才气让别人真正感到欣喜。是以，对详细事情的歌颂常常比平常而谈更能打动对方的心。比如，你想赞美某名员工特别无能、聪明时，能够详细歌颂他某件事情做得好。笼统的歌颂几近不会在对方脑海中留下印象，因为很多时候，笼统的歌颂是寒暄应酬的套路。但如果歌颂的是详细的事，更轻易让员工产天生绩感。起首，被歌颂的员工会晓得，本身究竟是因为甚么被赞美的。而后，为了保持乃至超出这一长处，该员工会更加尽力热忱。其次，详细的歌颂也能制止其他员工的妒忌，因为详细的歌颂能够让他们清楚地明白，本身之以是没有获得歌颂，并非因为遭受不公允的报酬，而是本身在某些方面确切存在不如别人之处。最后，对详细事情的歌颂，实际上就相称于一种表率鼓吹，能够让其他员工晓得，只要尽力做到跟遭到歌颂的人一样好，本身也能获得带领的歌颂。

某机构曾对1500名在各个分歧岗亭事情的员工做过一项调查，扣问他们以为最有效的鼓励身分是甚么。成果令人大吃一惊，几近绝大多数员工都以为，能让他们感到最有动力的鼓励身分是来自带领的歌颂。遗憾的是，在这项调查中的另一成果表白，这此中近60%的员工都表示很少从带领那边获得过歌颂。

固然这位上校很难相处，但不成否定的是，他对事情当真卖力，的确非常优良。练习课程结束以后，这位上校的下属――一名将军，对

真正让人听了高兴并乐于接管的，是别人发自内心的歌颂，而不是规矩性的对付，不按照究竟去歌颂别人，不成能感动听心，因为人们固然喜好听到歌颂的言辞，但更但愿这类言辞出自至心，而不但仅是说说罢了。