第093章 处理投诉[第2页/共2页]
“你们餐厅在哪,你都不晓得吗?”
第二天李中政的培训表就出来了,因为现在已经开业,需求有人手上班,因而只能分批停止培训。
“下次再有客人问,我但愿你已经搞清楚了这些都是在那里的李中政严厉的对他说道:“如果真的不晓得,你能够打个电话到客房办事中间,问一下文员,不要客人要你做些甚么,你还只是光站在他面前说些废话。”
“先生,就算我晓得,我在这里说你也不会记得的,你就到了大堂那边,再问一下大堂的人。”办事员没有歹意,一来他是真的不晓得,二来是真的感觉在这里也不好指路。
许艺笙小声的对她说:“实在没有那么可骇的,也不是真的需求我们死记硬背的,你现在想想,方才总经理说的,你现在是不是还很有印象?”
许艺笙被夸得有些不美意义:“中政哥,这也都是你和司沉的功绩啦!”
和李中政持续往前走的时候,许艺笙说道:“你看一下,方才那位客人他明天早上用不消早餐,西餐还是中餐,给他安排一次免费的。”
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但是他的回应让客人非常活力:“还得让我跑大堂去?然后再去找餐厅?”
“先去忙你中班的事情。”李中政让他能够走了。
看到许艺笙措置着这件事情。李中政对她投去赞美的目光。
女生当真一想,感觉仿佛是的,脸上顿时有了些放松。
“先生,我们的西餐厅是在三楼。您下了电梯往右手边走。然后到前面一个方向左转就到了,另有我们的中餐厅也是在三楼。”许艺笙面带浅笑的与客人提及来,“我们很抱愧迟误了您的贵重时候。一会儿您到我们西餐厅去用餐,我让餐厅给你打八折,别的再赠送免费甜品给您享用,这模样您感觉能够吗?”
“方才我已经让人给你们都发了质料,那是一些关于我们旅店的信息,我们开设了甚么部分,甚么项目在甚么位置,这些请大师务必都要好好的记下。”李中政看着他们人手里都有一份质料,然后又开端用口头和大师讲诉了旅店里的设施设备,每个部分都在那里等题目。
许艺笙对她璀然一笑:“对吧!没那么难。”
开业后,有两个大团是致一观光社那边带来的,至于说多未几,说少很多的散客,是通过这段时候的告白来到的。