第093章 处理投诉[第1页/共2页]

“你好先生，有甚么能够帮到您的呢？”李中政走到客人的面前。

客人看到李中政的穿戴是笔挺的西装，晓得他必定是蔓海湾旅店里的高层。立马就赞扬起来了。

许艺笙也不再客气，只是笑笑的表示接管：“我但是有中政哥你这么好的导师耶！我不能丢你的脸啊！”是的，这也是真的，很多关于旅店上的事情，都是李中政教会她的。

“下次再有客人问，我但愿你已经搞清楚了这些都是在那里的李中政严厉的对他说道：“如果真的不晓得，你能够打个电话到客房办事中间，问一下文员，不要客人要你做些甚么，你还只是光站在他面前说些废话。”

开业后，有两个大团是致一观光社那边带来的，至于说多未几，说少很多的散客，是通过这段时候的告白来到的。

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在培训室里，许艺笙偷偷的溜出来，坐在最前面的椅子上。

“此次的住客率还真是很出乎我的料想。”李中政不由有些感慨，他本来的估计是没有这么高的，“艺笙，你越来越像个大人了，也越来越不简朴了，致一观光社我整了半天都见不到他们，更别说是能够合作上，可没想到你一出马，就拿下了，真的很短长。”

“如何这么严啊！”

过后，许艺笙非常一本端庄的看向李中政：“中政哥，这个要把大师都堆积起来培训一下吧！下次不能再有这类一问三不知的环境。”

夜晚，许艺笙和李中政一起在各楼层巡楼。

和李中政持续往前走的时候，许艺笙说道：“你看一下，方才那位客人他明天早上用不消早餐，西餐还是中餐，给他安排一次免费的。”

培训结束，李中政看着上面暮气沉沉的大师，有些活力：“这些都是根基的，很轻易记得，大师好好记，我会随机抽查你们一些人，大师都不要心存幸运，没被我抽到的，我会让部分经理带着主管和工头，完成一个个的查抄。”

“我叫乔慧。”她很高兴的和许艺笙先容本身。(未完待续)

“对于客人咨询我们一些事情，如果是旅店以外的，你们不晓得能够谅解，但是还是要做到尽量的帮忙客人处理题目，那如果是我们旅店里的，我不但愿呈现甚么，我也不晓得，你去哪哪哪问一下。”李中政看着坐鄙人面的人头，顿了顿后接着严厉说道，“这是绝对不成取的，明白吗？”

“先去忙你中班的事情。”李中政让他能够走了。

办事员点头：“是，总经理。”

但是他的回应让客人非常活力：“还得让我跑大堂去？然后再去找餐厅？”

第二天李中政的培训表就出来了，因为现在已经开业，需求有人手上班，因而只能分批停止培训。

“你们的员工，我问他西餐厅在那里，他竟然让我跑大堂去问，这不是瞎扯吗？我为甚么要跑一趟大堂？”客人极度不满，“这都迟误了我多少时候，我现在就要赞扬。”

许艺笙坐在最后，听到了中间一个女生小声的本身嘀咕着，似是因为如许而感觉压力很大，有些无措。

许艺笙被夸得有些不美意义：“中政哥，这也都是你和司沉的功绩啦！”

李中政点头：“行。”

李中政和许艺笙相视一眼，两人纷繁快速地上前。

“你们餐厅在哪，你都不晓得吗？”

“恩。”许艺笙仿佛这才放心了。

火线，俄然看到一个客房门口，客人在很活力的诘责着一名办事员。