第七章批评与讽刺[第1页/共4页]

“我没法翻译。”他答复说。

几年前，我带领一组人帮坦桑尼亚的一家病院建立临蓐中间。许多数据显现，在阿谁贫困的非洲国度，因为贫乏充足的医疗办事，天然临蓐中，婴儿灭亡率高达三分之一。

攻讦是一种进犯。当人们被进犯时，他们常常会有两个挑选：抖擞抵挡或躲避逃离。他们或许不会抵挡，但是不要觉得只要他们撤退了，战役就能结束。统统人都巴望具有节制力，如果获得节制力的独一体例是做出悲观挑衅的行动，那么他们必然会这么做。

理查德・布兰森爵士（Sir Richard Branson）在《商界裸奔》（Business Stripped Bare）一书中写道：在人们的内心深处，他们都想要为本身、为构造或公司做到最好。他以为，全天下的人们实在都对本身有严格的要求，如果带领者明白了这点，他们就会晓得，即便用不着攻讦，好人也不会再反复出错。

在电影《弹簧刀》（Sling Blade）中（看出来了吧，我是多么爱看电影），村落音乐明星德怀特・尤科姆（Dwight Yoakam）扮演的角色一向对其别人说些暴虐话，然后再很轻巧地说一句：“嘿，我只是开打趣。”他扮演的这个角色喜好讽刺别人，老是在说了狠话、仓猝逃脱的时候，转头撂下一句：“嘿，我只是开打趣！”

杰出的带领者都晓得，人们对赏识的回应远比对攻讦的回应热烈。赏识能鼓励人们表示优胜，以获得更多赏识；攻讦则令人耗费。当我们贬低别人时，实在也是在默许此人今后仍然故我，认定本身永久做不好事情。

朴拙的分享

“莫非你不翻译我刚才说的吗？”我问。

――哈维・麦凯（Harvey MacKay）每小我缔造本身糊口的力量都非常可观，远超越我们所能设想的。我们对别人的观感，决定了他们在我们面前会闪现出甚么样貌，以及我们与他们之间的干系。我们的言语会让对方晓得，我们对他和他的行动有着甚么希冀。如果言语中带有攻讦，他的行动就会照实地反应我们所攻讦的内容。

“他们向来都不说讽刺的话？”我问。

我说：“我为甚么要活力呢？这些都是你的成绩。你本身对劲就好了。”

存眷会驱动行动。我们大抵都感觉应当是行动在激发存眷，实在不然。如果我们攻讦或人，就即是在诱使我们所攻讦的统统持续产生。你的妃耦、孩子、员工和朋友皆是如此。在萧伯纳的剧作《卖花女》中，卖花女曾对上校解释过这个征象：“你看，说真格的，除了大师都学得来的事（打扮仪容和说话得体），淑女和卖花女的不同不在于举止行动，而是在于别人如何对待她。我对传授而言永久是卖花女，因为他老是以对待卖花女的体例对我，也永久都会如许做；但我晓得，对你而言我可以是淑女，因为你老是以对待淑女的体例对我，也永久都会如许做。”

――匿名

“我认识到，带领别人就像赶牛一样。”他说，“我鼓励他们往某一个方向进步，他们开端行动。这时，我应当罢休。我之前不但不会罢休，反而感觉本身有需求刺激他们持续进步。我会向他们解释这么做的启事，并夸大向这个方向尽力的首要性。如许，即便他们正走在我想让他们进步的方向上，我也逼得太紧，惊骇他们停下脚步。成果，他们会放慢脚步，而我会攻讦他们。但是，他们会感到有力，并开端仇恨我。他们会更加不肯意进步。现在，只要员工走上了我但愿他们走的门路，我就罢休。”