第5章 顺向语言--以退为进的说服术(3)[第2页/共3页]

几年之前，我的侄女约瑟芬・卡耐基分开她在堪萨斯市的故乡，到纽约来担负我的秘书。她当时19岁，高中毕业已经3年，做事经历却几近为零，但是明天，她已经是西半球最完美的秘书之一。

1922年，在颠末几世纪的敌对以后，土耳其人终究决定把希腊人逐出土耳其国土。穆斯塔法・凯墨尔对他的兵士颁发了一篇拿破仑式的演说：“你们的目标地是地中海。”因而，近代史上一场惨烈的战役展开了，最后，土耳其得胜。

在广州一家闻名的大旅店，一名外宾吃完最后一道菜，顺手把精彩的景泰蓝筷子悄悄插入本身西装的口袋里。

“我们一向都是如许卖力的。”老太太见过太多如此套近乎的同窗，以是冷冷地答复。

放低本身，博得好感

办事蜜斯看在眼里，她不露声色地走上前去，双手捧着一只装有一双景泰蓝筷子的绸面小匣，规矩地对那位外宾说：“我发明先生在用餐时，对我们的景泰蓝筷子爱不释手，非常感激你对这类邃密工艺品的赏识。为了表达我们的感激之情，经餐厅主管批准，我代表旅店将这双图案精彩并且经严格消毒措置的景泰蓝筷子送给你，并遵循旅店的优惠代价记在你的账上，你看好吗？”

让对方有回旋的余地

我们都传闻过“密室里的攻讦，大众前的赞美”这句话，其意义是说，攻讦别人时尽量不要有第三者在场，不要把人家的弊端弄得尽人皆知，令人丢尽脸面；而表扬却能够在大庭广众之下停止，对方面子上有光彩，也就更有主动性了。

有人说：“我这只是开个打趣，活泼一下氛围嘛！”开打趣也有原则，那就是打趣背后的含义是要“扬”人，而不能“贬”人。用别人的缺点或失误来开打趣的做法是非常不规矩的，乃至是不品德的。把欢愉建立在别人痛苦之上，这必将引发别人的激烈恶感，严峻的乃至会激发仇视和敌对。

在世人面前，能够适时地为堕入难堪地步的对方供应一个得当的台阶，使他免丢面子，这不但表现出一小我杰出的交际技能，也是为人的一种美德。

在交际活动中，谁都有能够呈现一些小失误，比如念了错别字、讲了内行话、记错了别人的姓名、弄错了别人的职务、礼节不当，等等。

“你别那么悲伤了，当时如果换成我，也会那么做的……”对方一听，内心想着：“本来这么聪明的你也会和我一样啊，那申明我还不是太笨呵。”情感也就好多了。

在交际场合，这是惯用的伎俩之一。想一想，是不是常常在消息里看到如许的景象：

“我现在可晓得为甚么别的宿舍楼总丢东西，而我们宿舍楼没有，这都是你们的功绩啊。有你们在，我们特别有安然感……”

巧用“替罪羊”

两国领袖关于××题目没有达成分歧定见，但这涓滴不影响他们之间的友情。最后，消息如许报导：“因为两国有分歧的政治体制和文明传统，对民主和自在的了解也不一样，以是，两国领袖终究没能就××题目签订和谈。但是，两国领袖就××题目停止了深切的切磋并充分地交换了定见，两边在尊敬对方观点的同时，也达成了更多的共鸣。两边共同以为，跟着两国公众及当局之间的交换进一步加深，两国必将就××题目达成更多的分歧……”

・“你是开打趣吧？--“可不是吗？我开个打趣，你还真当真？”（实在他刚才是当真的，现在他顺势收回本来的话。）