第四十九章顾客就是上帝[第1页/共4页]
太多的人都晓得嘴巴上说正视售后办事,但可悲的是能说到做到的人却少之又少,售后办事部几近都是把公司各部分不正视的人放在这个部分,用一句说来总结就是:老弱病残孕堆积地。
郑蜜斯听她如许说,忍不住插了一句话:“或者我就是你说的阿谁极少数个别之一呢,对荧光剂产生了过敏反应。”
她打了一呵呵,“应当不算,顶多也就算是落井下石。”
安槿仍然保持着笑意,“郑蜜斯你放心,如果你的身材查抄陈述出来证明的确因穿了在我店采办的衣服所引发导致的,那么你的丧失将由我店全权卖力,不管是精力上还是物质上的,我们会公道的赐与赔偿。”
“但愿如此吧,说甚么我也不肯意把事情闹大,因为对我们的名誉没有任何的好处。关于这个题目我想我有需求召开一个集会。”紧接着对身边的助理唐糖说:“小糖,帮我告诉办理职员非常钟后调集会议室开会。”
送走了郑美莱,安槿回身瞥见刘家琪在她的面前笑意盈盈的看着她。
郑蜜斯吃紧打断安槿说:“你的意义是说,衣服上查出来的荧光剂不是衣服本身含有的,而是利用洗涤产品后所残留的?”她闷闷不乐的想,这莫非不算是推辞任务吗?
在坐的人不约而同的答复说:“明白了。”
郑蜜斯细心地看着安槿的名片,抿嘴一笑,“没有想到我明天能幸运看到国际上赫赫驰名的安大设想师。不知安蜜斯是否会嫌弃,我们可否能够交个朋友?”
“事情还没有处理呢。”
本来胸有成竹的对峙却变演成了两人之间的切磋。
安槿接过她的话:“我不否定会存在如许的能够性,毕竟每小我的体质不一样。但是目前尚未有本色的证据可证明郑蜜斯你在我店里采办的衣服含有荧光剂,别的你身材产生过敏的征象也未能证明是由打仗荧光剂而引发的。如果我没有猜错的话,大夫那边尚未确诊查出郑蜜斯你此次的过敏症状到底是因何引发的对吗?”
“有啊,读音不一样。我一返来就听人说了,如何样,事情都搞掂了吗?”她耸耸肩,“我这话仿佛问得有些多余了,看刚才阿谁女人笑得连眼睛都只快眯成一条缝的模样,不消说必定是美满处理了。”
“安蜜斯,你客气了。你这里的格式、质量另有办局势度都让我感到非常对劲。关于你刚说到的那位传授,你约好了时候就给我打电话。”她从包里拿出一张卡面来递给安槿,“这是是我的名片。”
安槿重重的敲了敲桌子,“既然都明白,我但愿在坐各位不要把主顾就是上帝这一标语挂在墙上,而是放在心上,不时候刻铭记取。”
设想风雅得体的名片上写着郑美莱,某着名外企的HR。
(作者有话要说:本章节关于荧光剂的知识和观点等均汇集于收集以及书籍质料,如本人了解或说法有误望各位看官提出斧正,不堪感激!)
售后主管正色道:“安总存候心,我会安排人对店里的服饰停止抽查检测,对有题目的供应商停止问责乃至改换。至于查抄出有题目的服饰我会第一时候安排下架,至于已经发卖了的服饰,我也会想体例联络追回并赐与呼应的补偿。”
安槿做事向来是流行雷厉,最悔恨的就是拖泥带水,而几年的同一屋檐下的糊口,刘家琪多少对她的脾气有所体味。
“这二者有甚么辨别吗?”请谅解她文明程度低。
安槿严厉道:“如果这一次真的查出是我们衣服存在质量题目,那么我们必须从泉源去彻查题目的本源,务必做到从泉源根绝题目的产生。我三番五次跟大师夸大过售后办事的首要性,可我要的不是嘴巴上的说说罢了,也不是要把你们客户就是上帝的标语装腔作势的贴在墙上,我要的是付诸于行动。”