第356章 手忙脚乱的工作[第1页/共2页]
“等等,我把这件事措置完。”钱宝朝他抬头一笑,挥挥手,看向了陈艳。
“我玩家有个题目拖了好多天了。过年前就报给旭哥,明天还没答复。”
“哎,人说新官上任三把火,我还没烧火呢。她们就想把我给烧了。”
陈艳不想一过年就被赞扬,答复玩家后,玩家闹的短长,明天又来电话漫骂,陈艳就想到了钱宝。
钱宝扫了眼段磊,还在繁忙,肚子固然很饿,可现在把事情措置完,一会儿吃完饭返来还能够睡一觉。
陈艳晓得这件事不好措置,也晓得玩家的申请不会通过,但工程师换人了啊。
“怕甚么,归正你脾气不好。并且已经签了事情条约,名正言顺的工程师。”
“你也做过一线客服啊,你该明白难缠玩家多烦吧?我甚么好话都说尽了,他就是要查,我有甚么体例。”
陈艳听到钱宝的话,抿了抿嘴,还想说点甚么。
段磊冷嘲笑起来,“这帮人还真是,脑筋不好使。”
钱宝笑着连连点头,手一挥,“没再怕的!”
一旦他答复终究答复四个字,就表示这件事措置结束了,剩下的费事归客服管。
如果对一个玩家开了后门,给了最大的优惠措置,这个玩家或许很快就会奉告其他玩家,到时候费事事更多。
凡是来讲,工程师鉴定题目的终究措置成果后,不管玩家是否对劲,后续都是一线客服的事。
想到这里,陈艳笑嘻嘻的看着钱宝,用要求的语气轻声说,“不然你帮我去答复吧。你是工程师,你说话玩家必定听。要不然你帮我再申请申请吧。”
工程师只会按照玩家的环境停止阐发,给出最好的措置计划,哪怕有些措置计划玩家不对劲,但也没法变动。
“旭哥如何答复我就如何答复的啊……”
钱宝很顺利的开完了集会,等各个游戏组的经理工程师汇报完,轮到质控组和VIP组。
偶然候怠倦困了,一觉睡到下午3、四点也没人管,前提是不迟误事情。
就拿工程师来讲,除了每周的集会,每天提交给研发措置的题目,其他一些噜苏的事。
“如果你一开端咬死了这个答复,底子不会有后续的事。”钱宝皱着眉头看着她,有点不明白她在这里跟她叫真有甚么用。
归正钱宝已经瞥见程旭和姚姗姗抱着抱枕在工位上一觉睡到四点过,睡醒就差未几该放工了。
比起一线客服的繁忙,带领层真的是很闲。
“这件事旭哥给了终究答复,就表示工程师的终究答复已经给了。安抚玩家那是你的事情。”
工程师遇见题目的时候,大多数都是秉公措置,除非遇见非常特别的环境,才会激起那么点小小的怜悯心,帮手申请点赔偿。
钱宝正要答复,段磊一身轻松的走了过来,“用饭去?”
“行,我带了钱包,走吧。”段磊扫了眼一脸不爽的陈艳,跟着钱宝朝外走,等下了电梯才问,“事情不顺利?”
最繁忙的时候大抵就是周一和周五,其他时候段都挺余暇的。
“倒不是不顺利,就是有点乱。谁都当我好欺负,不过还好,我这小我脾气并不好。”钱宝笑着说完,把集会室里产生的事情说了一遍,又把陈艳要她做的事情说了说。
钱宝刚坐下来,陈艳走到她的身边,蹲了下来,给了个特别驯良的浅笑。
钱宝做组长带她和孙依依的时候,实在一向挺好的,没有那么峻厉,也没有太多端方,看着特别好说话。
“详细几号?你的工号。”
“这个玩家的措置成果,我的定见跟旭哥的定见分歧,你不必再来申请了!”钱宝语气重了几分,也不看她的神采,拿起手机和烟看向段磊,“带钱了吗?我就不带啦,返来给你。”