第300章 评星风云[第2页/共2页]
“有事?”杨蓉晴下认识转头,循声看过来,一看是钱宝眉头皱了起来,不情不肯地走到她面前,“如何?对你的评星成果有定见?陆陶跟你说的吧?”
陆陶看她这个神采,觉得她有些不满,声音更轻柔了,“我晓得你跟杨蓉晴不对于,以是问了问我们游戏的质控,想晓得你那颗星如何没了的。”
很多老客服都会按照玩家的脾气来决定措置计划和态度。
“想的挺美。”陆陶朝她翻了个白眼。
这都是因为姚姗姗因为质控措置赞扬的事跟质控组闹了以后,评星轨制一出台,上面就定下评星的事交给主管来管,有任何贰言都要通过主管体味。
到公司的时候才五点过,真算早了,大多数夜班都喜好掐着点来。
“问出来了吗?”钱宝也很猎奇,她这个季度热线没遇见过赞扬,也没呈现过甚么题目,那这一颗星是如何没了的?
钱宝找个了没人坐的工位翻开电脑,刚筹办开邮箱,姚姗姗漫步到她身后,“晓得明天出评星成果,来这么早?”
“明天来这么早?”陆陶见钱宝走到另一边点烟,扬着声音号召了一声。
“你悠着点,我可不想因为这事,你下个季度变成三星。”
要说大题目真的没有,不过是她跟玩家还价还价的时候,有一点带着威胁口气。
“放心吧。如果我混到三星,大多数人都得去二星待着了。”钱宝对本身还是有点自傲的,她的电话一贯很谨慎,更别提在线答复了,凡是笔墨相干,她都很考虑字眼的。
“费事你了。”钱宝没有多说也没多问,更懒得跟她争论,态度看上去很好。
传闻评星成果跟主管季度考核挂钩,毕竟倒班主管跟一线客服打仗最多,平时相称于他们在监控热线质量。
她这个电话终究成果是玩家放弃了赞扬,还接管了他们赐与的赔偿,并且感觉非常对劲。
站在质控组办公室门前,一眼看畴昔,背对着门口的杨蓉晴正在玩游戏,钱宝晓得评星完后,她们质控组会安逸很多,也懒得去看她究竟在玩甚么,“杨蓉晴。”
说话间还伸了个懒腰,又朝钱宝笑了笑,算是打号召,转成分开。
“嗯,你找我有事?”钱宝晓得现在评星的事前告诉各个到班组的主管,经理尽管人事变更,不管评星这事。
钱宝笑着掐灭烟头,看了眼时候,还没到质控组放工的时候,筹算干脆找杨蓉晴问问。