第17章 你没资格跟小爷讲话[第1页/共2页]
我头有些大了,仓猝推委道:“经理,我另有其他的事情安排。”
心,跳的如此之快,可脸上,倒是波澜不惊的静。
他别转头去不再看我,淡声地丢下话:“你没资格跟小爷发言,把你们总经理叫来。”
没人回应,我便和办事职员推着餐车出去了。
他不依不饶的的气势未曾减退半分,没体例,毕竟还是让总经理来了,当着他的面怒斥了我几句,然后好声好气地恭维着他一番才停歇下来。
再下楼,咖啡厅的同事不免也小声抱怨了一句:“这个客人如何这么抉剔?”
我悄悄感喟,内心也是无可何如的,点点头:“好,我明白了经理。”
这几天还算风平浪静,我尽量不呈现在十九层,就算有事情上去,也都是他不在的时候段。
端着咖啡回身出去,下楼,重新让人再煮了一杯,回到楼上敲拍门出来,温馨地放在桌上。
“出去吧!”内里淡声传出。
我按下对讲机回应:“好的,我这就畴昔。”
“小刘是新培训上岗的职员,分在了高朋套房,她不晓得1908的颜先生不答应套房内摆放鲜花,成果明天清算客房的时候插了几束。”
一向在门口焦心等候的小刘见我出来,上前来一脸歉意地看着我:“顾经理,都怪我。”
我坐在高脚椅上,手抚了抚额轻叹一声:“没体例,这回你看着适当。” 他如果在鸡蛋里挑骨头,任你也束手无策。
见她走远了,我在回身往办公室的方向去。
我握着对讲机的手紧了几分,语气仍旧平和:“我是VIP客房经理,也是卖力措置客户赞扬的职员。”
经理拍了拍我的肩,语重心长地说:“其他事情先放一放,这段时候先卖力好这个客人,本身机警着点,好了,现在去给客人煮杯咖啡端出来。”
百般万般不肯也没体例,这份事情做到现在的成绩实属不易,我很珍惜。
门是虚掩的,我悄悄舒了一口气,清算下狼籍的表情,神采看似安静地敲拍门:“颜先生,我是VIP客房经理,叨教能够出去吗?”
还是规矩地说:“好的,您稍等。”
高跟鞋踩在柔嫩地毯上,我故作平静的走畴昔,放下咖啡:“颜先生,您的咖啡。”
“嗯,那我先下去了。”
去一楼的咖啡厅让人煮杯咖啡,煮好后坐电梯端上去。
走出套房坐电梯上去,电梯门一开,就看到客房职员急仓促地跑过来,我迎畴昔:“如何了,出了甚么事?”
“出去。”他冷声地说。
哎,我暗叹,如何能犯如许的弊端呢。
“因为甚么?”我边问着,边和她往套房的方向去。
我非常淡定:“好的,您稍等。”
“报歉没有,去把你的带领叫来。”
再煮好端出来,此次已经遵循前两次的分量拿捏住了。
小刘站在茶几前,一脸的愧意,也一向在垂着头报歉:“颜先生,真是非常的抱愧,我…我下次不会再呈现如许的弊端。”如此的低声下气,小刘都要哭了。
我排闼出来,偌大的客堂,他正坐在办公桌前低头看动手里的文件之类,脸上没有了之前的冷肃之色 。
“好的,颜先生。”我恭敬地应道,悄悄缓了一口气便退出了套房。
随后看向我叮咛:“今后这个颜先生你直接卖力,不要再呈当明天的状况,如果有甚么题目,直接找我。”
她一脸的惶恐:“顾经理费事你快去看下,高朋套房的颜先生要赞扬。”
去客房巡查安插、查抄卫生环境,呈现题目的处所,按下对讲机叮咛职员尽快来措置。