第12章 言语暖心，简单话语也能劝慰他人[第1页/共6页]

但是，并不是统统安抚的话都能够让人打动，只要把握必然的技能，才气说得知心，让人感到欣喜和感激，如何给不幸的人送去最知心的问候呢？起首要站在对方的角度，了解别人的忧?，才气说到对方内心去。

面对人生中的不快意，分歧的民气机是分歧的，但不异的一点是：如果他们面对比他们荣幸的人，会产生自怨、泄气、悲观、沮丧的庞大感受，这就是为甚么不要在得志的人面前说对劲的话。而面对比他们更加不快意的人他们则会产生得意、荣幸的感受，绝望、悲观的情感天然被“满足”取而代之。

3.切忌“满足常乐”式的表达

心机点拔

亲人逝去时——“听到这个动静，我也很难过，能为你做些甚么吗？”“我很痛心你落空了亲人，我能帮到你吗？”“你必然很痛苦，有甚么需求帮手的，固然开口”

很多人安抚别人时凡是会说“你的表情，我了解，但统统都会畴昔的”或者“我了解你的表情，因为我也曾经……”这些不痛不痒的话不会带给不幸人任何的暖和缓知心的感受，相反噜苏本身曾经的经历和现在的安静表情还会招致恶感。

最能欣喜一小我的话就是对本身感情的了解和感同身受，如许的话常常使不幸者感遭到本身找到了一个“联盟者”，一个最能体味本身内心感受的人。如何表达本身对不幸者的了解来欣喜对方的心呢？

奇妙安慰得志之人

心机学家也提示我们：“安抚不划一于医治，医治是要令人窜改，借窜改来断绝忧?；而安抚则是必定其苦，不试图做出断其忧?的尝试。”是以，在安抚的过程中，首要不是供应处理的体例，给对方明白的观点或者干预对方的情感，而首要用聆听等体例体味并认同对方的痛苦，用暖和知心的说话减轻哀痛的程度。

人在抱病的时候，常常会烦躁、懊丧、情感降落，常常心烦意乱或胡思乱想。整天面对病院古板的红色，也常常会令人堕入慌乱，如果能用活泼阳光的说话给对方的糊口增加些兴趣和但愿，他们的表情就会略微好转。但想要真正达到安抚病人的目标，则必须讨巧，讲究一些说话技能也是有需求的。

在夸奖对方的同时表示出本身的鼓励和信赖，常常能让对方信心大增，鼓起勇气。面对波折的境遇，一小我常常轻易对本身的才气或行事体例呈现质疑和摆荡，他们需求旁观者的认同、鼓励来肯定本身的行动。如果对方的体例没有题目，只是机会或者尽力不敷，安慰者最需求做的就是要帮对方确认他的才气和行事体例，奉告对方“你的做法没有题目，我信赖只要你能对峙到最后，就必然能够胜利。”或者“你的尽力是大师有目共睹的，我们都很佩服你，至于成果如何，我信赖必然是一次比一次更好，这些进步大师都看在眼里，不要悲观，就必然能达成所愿。”

1.多聆听对方的忧?

心机点拔

人生活着，运气奥秘莫测，不快意事八九，面对痛失亲人爱侣、失恋、赋闲等不幸和痛苦，我们常常需求朋友的安抚帮我们洗脱哀痛，对方也一样。对着那些哀痛的面孔，我们常常会感觉无助、无能为力，仿佛任何的安抚都难以达到他们的内心。实在，技能高超的安抚固然不成能真正毁灭痛苦，但能够给他们的内心带来暖和缓但愿，减轻哀痛。

这类必定必然要理性，最好加上一些阐发，近似于“我一向感觉你很棒”实际上没有甚么结果。如果能够切中关键地做一些阐发，比如“我感觉你这个项目选得很好，很切近客户，并且也做出了很多尽力，现在固然结果不显，或许是机会还没有成熟，再等一段时候，或者加大鼓吹的力度，反应也要时候的，不要沮丧嘛！”或者“你一向都很谨慎周到，我信赖不会有大的忽略，这只是一种缓冲。”“我感觉你很尽力，很勤奋，大抵还需求一点运气，不是说‘成事在天’嘛，等候机会，必然会胜利的。”这类饱含信赖和赏识的赞美，常常更能给对方鼓励。