第77章 昂贵的维修费用[第1页/共2页]
不过张磊的内心实在也清楚,产品擅自拆机,会引发自毁装配,并不是开打趣的,而是真的会自毁。
“张总,就按我说的这些办吧!”
上官妙妙,听张磊转述过来的话,也有些发楞。
研发部顶楼!
挂断了电话,略微深思了一下,张磊拿脱手机,让手机中的野生智能,打给了刘浩宇。
只不过破坏的都是内里一些首要的元器件,同时也是3d全息投影仪的核心部件。
只是维修一下,虽说是核心部件,但是这个代价仿佛是有点太坑了!
唉,不过谁让这些人,有事没事的都不听和谈上的疏导,擅自拆机呢!
呵,这才刚发卖,竟然就有人不顾和谈,擅自拆机,也还真是会玩儿啊!
然后,就懒得存眷这件事情了!
“行,我晓得了,放心吧!”
公司在培训时,跟她们说的是,如果用户擅自拆机呈现的任何题目,不在公司的售后范围,均由客户擅自承担结果。
你让客服部那边答复阿谁用户,能够他本身出钱我们维修,维修用度3999,只限于擅自拆机引发的破坏,如有其他破坏,维修用度会再停止追缴。
“嗯,有甚么题目吗?”
宇宙科技公司CEO办公室中。
3999啊!
被董事长的黑心给惊到了!
正躺在沙发上,忧?着王姨失落这件事情。
只能算他们本身该死了!
“本来是如许啊!这个之前也的确没有考虑过,你略微等一下,我问一下刘董的意义。”
刘浩宇好不轻易把这一大通说完,而电话那边的张磊已经傻眼了!
很较着,现在8759客服,就是碰到了本身没法处理的题目。
上官妙妙的办公桌上有两台座机,一台是公司内部利用的,别的一台就是客服电话。只不过平时的时候,内里打出去的电话,并不会转接到她这台电话上。
不过却感到有些难堪。
考虑了半晌,刘浩宇心中盘算了主张,直接对张磊说道:“他竟然想本身出钱,让我们维修,那能够呀!不过,毕竟是他先不遵循和谈,擅自拆机导致产品破坏,既然现在又想维修的话,那么,需求的奖惩还是要的。
见张磊半天没说话,刘浩宇有些迷惑地反问道:“张总,还在不在?”
苏轩的话一说完,8759客服也明白了他的意义。
很快,上官妙妙便遵循苏轩的手机号码打了畴昔。
刘浩宇道:“得了吧,没有其他事情,我就先挂了!别忘了遵循我方才说的,去安排。”
如果是那些其他同业的公司,或者是一些心胸不轨的人,比如说军方那边,擅自拆机了以后,就算呈现了题目,也不会打这个电话提出如许的要求
苏轩无法的点了点头,同意了下来:“好吧!”
只要当上面一些客服处理不了的题目,反应到她这里的时候,上官妙妙才会用这台电话打给用户,处理客户的题目。
被这么俄然一打搅,张磊眉头一皱,不过还是在电话上按了一下免提。
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由此能够推断,这个客户绝对是一个猎奇心爆棚的浅显用户。
让他把产品寄回,先停止诊断,然后在我们的宇宙商城上面,把维修用度交清,最掉队行维修,回寄!”
最首要的是,能提出如许的要求,这应当是一个浅显用户。
这么做的启事,也是为了制止产品发卖出去以后,被其别人破解操纵。
摇了点头,上官妙妙把心中的诸多设法丢弃在了一边。
作为遵循公司规律的好员工,8759客户顿了顿,对苏轩回道:“实在抱愧,苏先生,目前还没有这个先例,公司也没有这方面的规定。以是,这个题目我临时答复不了您,我会帮您把您提出的这个题目,反应给公司专员,请苏先生保持电话通畅,耐烦等候我们公司的回电!您看如答应以吗?”