第五章 培训期[第2页/共2页]

“这个没有甚么对不对的，统统都要视详细的环境而定，起首必定尝试压服主顾，普通环境下，主顾都能了解的，不讲事理的人毕竟很少嘛。”朱灵笑了笑：“当然啦，如果碰到特别难缠的主顾，没体例，那就只能满足对方的要求了，除非你能证明对方是用心找茬的，比如洗过了，或者穿过了弄坏了……”

“我晓得这个你没学过，没干系，你随便说，想到甚么说甚么。”朱灵看着许尹，暴露了一个鼓励的浅笑。

“两边是挂装区。”朱灵又指着两边墙上的货架：“短裤、衬衫、夹克、外套，都是挂装，必须换好公用的衣架，挂在那上面。”

一如既往的，许尹对答如流。真正在店里事情了一段时候，有些事情做起来实在不难，难的反而变成了如何把各个环节层次清楚地论述出来。

许尹在这一方面又表示出了他的过人之处。答复题目的时候，他不会照搬培训质料上面的内容，而是会按照实际的操纵环境，重新构造说话，并且逻辑清楚，言简意赅，三两句就把关头点讲完，却又不会呈现任何的遗漏。

接下来，朱灵地把堆栈清算的统统法则快速地讲了一遍，内容很多，但因为层次清楚，再加上许尹已经提早看过培训质料，以是固然没有记全，但很多看质料时不太体味的处所倒是借着这个机遇弄明白了。

“如果办理职员刚好不在如何办？”朱灵不依不挠，客诉措置，这个已经超出了停业员的学习范围了。

“我想，既然说主顾是上帝，那么我们的统统办事都应当以主顾的对劲为前提。以是，如果主顾真的非常对峙，我会打电话跟带领申请，帮她换货或者退货吧。”许尹皱着眉头，边想边说。

“衣服坏了如何办？”

“呃……”

“哇！”许尹在一旁看得目瞪口呆。

时候过得很快，三周的时候很快畴昔。在这三周的时候里，许尹不但主动学习，在店里更是抓住统统机遇停止实际。在他的不懈尽力下，短短时候内，在平常店务的熟谙程度上，他已经不亚于一名事情了几个月的浅显停业员。